Référence CSP: O053250/722001237 La communauté d'agglomération de Laval accompagne 34 communes et 117 000 habitants au quotidien. Située au coeur de la région Grand Ouest et au sein du département dynamique de la Mayenne, la ville de Laval compte 49 000 habitants. L'Agglomération s'engage à développer ses structures et ses services publics afin de satisfaire au mieux sa population. A la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Issu(e) de la Fonction Publique ou du secteur privé, vous souhaitez mettre vos compétences au service du développement de la communauté d'agglomération de Laval ? Rejoignez-nous ! VOS MISSIONS : Sous la coordination de la responsable du pôle support et assistance de la Direction des systèmes d'information et des transitions numériques, vous installez et dépannez les postes informatiques et leurs périphériques. À cet effet, vos missions sont les suivantes : * Réaliser l'assistance matérielle et logicielle auprès des utilisateurs, * Livrer, installer, configurer, maintenir et dépanner les postes de travail informatiques et leurs périphériques, * Effectuer les raccordements nécessaires et procéder aux opérations de bon fonctionnement avant utilisation, * Assurer la réception d'incidents, les prendre en compte et intervenir jusqu'à leur parfaite résolution, * Réaliser le suivi des incidents afin d'entretenir le référentiel des connaissances, * Intervenir au niveau du réseau sur les opérations de brassage, contrôler le câblage. VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL : * Organisation du travail au choix, 39h sur 5 jours avec attribution de 22 RTT ou 37h sur 4,5 jours avec attribution de 11 RTT * Travail en journée du lundi au vendredi * Lieu de travail : hôtel communautaire, 1 place du Général Ferrié 53000 Laval NOS POINTS FORTS : * Rémunération statutaire avec prime mensuelle RIFSEEP + prime annuelle * Accès au Comité National d'Action Sociale (CNAS) et au COSEM * Participation à la mutuelle / prévoyance si contrats labellisés * Accès à une offre de formation variée