Descriptif du poste: Nous sommes à la recherche d’un(e) Formateur/formatrice en ITIL V4 niveau BTS   Les missions à réaliser pour ce poste : • Animer des formations ou des cours, en présentiel et/ou à distance, selon les modalités définies. • Concevoir et actualiser des contenus pédagogiques adaptés aux objectifs de la formation. • Adapter les méthodes et supports pédagogiques en fonction du profil des apprenants. • Évaluer les acquis des participants à travers des outils d’évaluation pertinents et adaptés. • Participer ponctuellement à des réunions pédagogiques et aux échanges avec l’équipe de formation.   Les compétences pour ce poste : Maîtrise du référentiel ITIL v4 et de ses pratiques fondamentales Capacité à concevoir des parcours pédagogiques alignés sur les objectifs de certification Animation de formations en présentiel ou distanciel avec cas pratiques ITSM Évaluation des acquis et accompagnement vers la certification ITIL v4   Nous recherchons des intervenants : • Passionnées par la transmission et le partage. • Titulaires au minimum d’un Bac+3. • Ayant une expérience professionnelle d’une durée de 3 ans ou plus. • S’exprimant dans un français correct à l’écrit comme à l’oral (la maîtrise de l’anglais serait un atout). Partagez votre expertise, transmettez vos savoirs, transformez des parcours. Rejoignez notre réseau de formateurs maintenant ! Profil recherché: Profil recherché : Bac +3 minimum en informatique, systèmes d'information ou management des services IT. Certification ITIL® 4 Foundation (au minimum) exigée. Une expérience professionnelle significative dans la gestion des services informatiques (ITSM) ou en environnement ITIL est indispensable. Une expérience en tant que formateur ou consultant-formateur est un atout.   Compétences et qualités attendues : Maîtrise des concepts clés du référentiel ITIL v4 : chaîne de valeur, pratiques, principes directeurs, amélioration continue.   Capacité à transmettre les enjeux ITSM de manière concrète et contextualisée (projets, incidents, changements, SLA...).   Aisance pédagogique, clarté d’explication, sens de la vulgarisation.   Capacité à animer des groupes, à stimuler la réflexion et à s’adapter à différents niveaux techniques.   Rigueur, esprit de synthèse et posture orientée qualité de service.