En tant que Gestionnaire Administratif - Planning, vous serez en charge de : Planification : organiser les rendez-vous RDF de niveau 2 par téléphone et email. Gestion administrative : renseigner les plateformes DO, saisir les missions dans l'ERP DIVALTO et mettre à jour le suivi Excel des missions RDF sur devis. Optimisation du planning : ajuster les tournées des techniciens, réaffecter les rapports RDF et gérer les déplacements de rendez-vous. Relation client : répondre aux demandes des clients et orienter les sollicitations vers les services concernés. Travail en équipe : collaborer avec les techniciens, le responsable RDF, le chargé d'affaires et l'assistante administrative pour garantir le respect des délais et améliorer les processus. Titulaire d'un Bac +2 type Assistant(e) de direction ou Assistant(e) de gestion PME. Aisance relationnelle, rigueur et autonomie. Maîtrise des outils de suivi et de pilotage (ERP, Excel, gestion planning). Expérience Minimum 3 ans sur un poste similaire, idéalement en gestion administrative et planification. Capacité à travailler en interface avec des équipes techniques et à gérer plusieurs missions simultanément.