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Technicien SAV H/F 49 - Maine et Loire
Offre n° 0025395
Technicien SAV H/F
49 - Maine et Loire
Publié le 05 juillet 2024
Notre entreprise : Caméléon diffusion est un acteur important dans le domaine des énergies renouvelables, nous accompagnons les particuliers et les professionnels dans leur transition énergétique. Aujourd'hui notre activité est centrée sur la vente de solutions solaires, des plus petites installations aux plus importantes. Notre expertise dans le domaine du photovoltaïque nous permet de proposer des produits fiables de haute technologie aux prix les plus compétitifs du marché. Pour assurer un suivi client de qualité, nous recherchons un responsable SAV (Service-Après-Vente) dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe. Description du Poste Nous recherchons un technicien Service Après-Vente (SAV) expérimenté pour rejoindre notre équipe dynamique. Le candidat idéal aura de l'expérience dans la gestion du service après-vente, de préférence dans le secteur des énergies renouvelables ou des équipements techniques. Missions Principales * Organiser les activités du service après-vente. * Assurer la satisfaction des clients en traitant les réclamations et les demandes de manière efficace et professionnelle. * Diagnostiquer les problèmes techniques et proposer des solutions appropriées. * Analyser les retours clients pour améliorer continuellement le service client. * Collaborer avec les équipes commerciale et logistique pour garantir un service client de haute qualité. * Mettre en place et suivre les indicateurs de performance du service après-vente. * Profil Recherché * Expérience en gestion de service après-vente, idéalement dans le secteur des équipements techniques. * Envie d'acquérir des compétences techniques en matière de panneaux solaires et de systèmes photovoltaïques. * Excellentes capacités de communication. * Capacité à résoudre des problèmes rapidement et à orienter le client. * Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de service après-vente. * Avantages entreprise Tickets restaurant, mutuelle entreprise, prime sur intéressement. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : à partir de 30 700,00€ par an Permis/certification: * Permis B (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
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