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CONSEILLER COMMERCIAL ET ADMINISTRATIF (H/F) 69 - VAULX EN VELIN
Offre n° 0025553
CONSEILLER COMMERCIAL ET ADMINISTRATIF (H/F)
69 - VAULX EN VELIN - Localiser avec Mappy
Publié le 05 juillet 2024
Notre client est une référence nationale en réparation et remplacement de vitrages automobiles, proposant des prestations de premier ordre et mettant un point d'honneur à satisfaire ses clients.Principales tâches : - Assurer une expérience client conforme aux normes de l'entreprise. - Gérer administrativement les activités du centre et des sites affiliés. - Participer activement à la croissance des ventes. Types de tâches : Commerciales : - Accueillir, conseiller et informer les clients sur les services proposés. - Organiser l'accueil et gérer le flux de clients et la documentation associée. - Garantir la sécurité lors des interventions en atelier et sur site. - Promouvoir les diagnostics, les services gratuits et les produits additionnels. - Maintenir un environnement favorable aux activités commerciales. Techniques : - Utiliser et optimiser les plannings de travail. - Soutenir les interventions techniques en atelier. - Maîtriser le vocabulaire technique de Carglass. Gestion Administrative : - Ouvrir et fermer le centre selon les procédures établies. - Effectuer les dépôts bancaires et gérer les informations clients. - Superviser la facturation, les mouvements de stock et autres tâches administratives via les logiciels (REMEDY, ORACLE, GTA, etc.). - Veiller au respect des consignes administratives et commerciales. Support et Organisation : - Réaliser des interventions techniques (remplacement de vitrages, préparation des véhicules). - Gérer le flux de véhicules et participer aux inventaires physiques. - Aider à la résolution des problèmes après-vente et assurer la satisfaction client. - Intervenir auprès des techniciens sur les sites affiliés et participer au calibrage des véhicules équipés ADAS. - Communiquer les informations importantes à l'équipe pour assurer le bon fonctionnement du centre. Ces tâches peuvent évoluer en fonction des besoins de l'entreprise.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Entreprise
Randstad
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