Référence CSP: O027250/721001719 Au sein de la maison de l'habitat, le référent Accueil Rénovation et logement procède au suivi des demandes de logement des particuliers. Il procède également à la promotion des opérations de logement. Le référent accueil rénovation et logement : * Accueille le public (physique et gestion des appels téléphoniques) dans les locaux dédiés à la Maison de l'Habitat ; * Oriente les personnes recherchant des informations en matière d'habitat : - 1er niveau d'information sur les questions Rénovation (CRM / rdv) et des dossiers en cours - Suivi des demandes de logement (achat, location, investissement) - Mise en lien des demandeurs avec les services communautaires (Accueil nouveaux arrivants, Arsène...) et avec les partenaires (Adil, agences immobilières, promoteurs, CCAS...) * Renseigne le tableau de bord de suivi de l'accueil * Assiste la responsable de service sur l'organisation d'évènements Habitat et d'actions de promotion d'opérations en cours de commercialisation * Met à jour les informations sur les programmes de logement en cours (sur visuels, site internet...) en lien avec les professionnels * Gère les tâches relatives au secrétariat : courriers, mailings, saisie et duplication de documents, classement des dossiers, actualisation des contacts * Aide régulièrement les autres membres du service sur les missions Rénovation / Accession : tâches administratives concernant les demandes de subvention, gestion des plannings de réservation de salles et de véhicules... * occupe la fonction de "Référent(e)" Véhicules du service