⚡ Réception et émission des appels clients, traitement des mails clients et des commandes, ⚡Traitement des litiges et des réclamations clients et/ ou de nos partenaires bancaires (caisses régionales.) ⚡Enregistrement des réclamations liées à la facturation et l'émission des avoirs, ⚡Gestion des reliquats et des litiges, ⚡Suivi des dossiers et traitement des encours - La satisfaction client est au cœur de votre objectif. - Vous avez un bon sens relationnel et l'esprit d'équipe. - Une première expérience dans la relation clients est requise. ⚡Conditions de travail agréables orientées sur l'autonomie ⚡ Date de démarrage : début janvier 2025 ⚡Télétravail : 2 jours / semaine ( dispositif déclenché après 3 mois d'ancienneté) ⚡Avantages sociaux (Mutuelle, RTT, Tickets restaurants, 13ème mois, accord d'intéressement en vigueur, rémunération fixe et variable, CSE, prise en charge 100% abonnement transport en commun .) Vous êtes accompagné (e) à votre arrivée par une équipe dédiée et une formation interne, sur mesure, est prévue. A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap. La société PAYMED s'engage en faveur de la diversité, de l'égalité professionnelle et de l'inclusion. Découvrez-nous ✅ https://www.paymed.pro/recrutement/  Rejoignez notre Fintech : (mail)