- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Ille-et-Vilaine
- Rennes
- Détail de l'offre 0031302
Service Delivery Manager F/H - Système, réseaux, données (H/F) 35 - RENNES
Offre n° 0031302
Service Delivery Manager F/H - Système, réseaux, données (H/F)
35 - RENNES - Localiser avec Mappy
Publié le 05 juillet 2024
Descriptif du poste: En tant que pionner de la cybersécurité française, AMOSSYS met son savoir-faire et son expertise au service de l'autonomie stratégique européenne en matière de cybersécurité. AMOSSYS intervient sur des programmes de grande envergure auprès d'une clientèle privée (industriels, grands comptes, ETI) et des institutions publiques et régaliennes (ministères, administrations, hôpitaux, collectivités). Ces programmes peuvent s'étaler sur plusieurs années, incluent la réalisation de nombreux projets ou lots de projets, demandent un suivi fin et régulier du delivery et des engagements contractuels. Ces interventions complexes impliquent par ailleurs de coordonner des acteurs multiples (clients, partenaires, intervenants AMOSSYS issus de différentes équipes). Afin de prendre en charge l'animation de ces programmes, leur coordination et participer à leur bonne exécution, nous recherchons un(e) Service Delivery Manager (SDM - H/F). Avec l'objectif d'allier qualité des prestations, optimisation de la réalisation et satisfaction clients, vous réaliserez les missions suivantes : 1) Animation des programmes - Être l'interlocuteur privilégié des clients et/ou prestataires de ces contrats - Organiser et animer les réunions d'avancement et de suivi de ces programmes - Fluidifier les échanges entre les équipes de production et les clients - Coordonner les équipes opérationnelles, en collaboration avec les Responsables de pôle et le service planning, pour atteindre les engagements liés au contrat 2) Delivery des projets - Assurer le respect des engagements de services et des moyens mis en œuvre sur les contrats - Suivre l'avancement des projets avec nos équipes projets (livraison des livrables, tenue des jalons, clôture des projets) - Déterminer les indicateurs d'atteinte des objectifs, analyser les résultats et assurer le reporting auprès des clients, des Responsables de pôle et de la Direction - Identifier et anticiper d'éventuels risques/incidents pouvant impacter le contrat 3) Développement - Contribuer à la coordination des services internes (Commerce, Planning, Finance, etc.) - Participer à la rédaction des propositions techniques et commerciales sur vos programmes, en collaboration avec l'équipe Commerciale - Être force de proposition concernant l'amélioration des processus et la qualité - Contribuer à l'enrichissement des corpus documentaires - Contribuer à développer l'activité sur les comptes affect Profil recherché: D'un niveau de qualification Bac+4 minimum, vous détenez une expérience d'au moins 3 ans sur des activités similaires (gestion de projets, management de service, etc.). Des connaissances et/ou une 1ère expérience dans les domaines suivants seraient des plus : * Gestion de projets dans le domaine des services informatiques, idéalement en cybersécurité * Marchés publics Reconnu(e) pour votre sens relationnel, vous aimez travailler en équipe et avez le sens du service client. Très bien organisé(e), vous disposez également de bonnes capacités d'adaptation et de vulgarisation afin de communiquer avec les divers interlocuteurs (de différents niveaux techniques) et faire face aux différentes situations et contextes. Vous vous retrouvez dans les notions de rigueur et d'organisation et êtes à l'aise pour piloter et suivre plusieurs projets en parallèle. Vous avez la volonté d'évoluer sur un poste avec une forte dimension « gestion de projet » à laquelle s'ajoute une dimension relation client / suivi commercial. Vous êtes à l'aise avec les outils de bureautique. La maîtrise de l'anglais serait appréciée.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
AMOSSYS
Vous intégrerez l'un des spécialistes français les plus reconnus sur le marché de la cybersécurité et doté des plus hauts niveaux de certifications et agréments (PASSI-LPM, CESTI agréé par l'ANSSI et accrédité par le COFRAC [accréditation n°1-2190, portée disponible sur www.cofrac.fr], Autorité Nationale des Jeux, etc.) et impliqué dans le développement de l'écosystème cyber (Membre fondateur du Pôle d'Excellence Cyber, Membre du Conseil d'Administration de l'Alliance...
D'autres offres peuvent vous intéresser :
(déjà vu)
Responsable des infrastructures et des services numériques (H/F)
FONDAT REGION OUEST LIGUE CANCER - 35 - RENNES
Rattaché au Directeur des Systèmes d'Information, vous êtes chargé de garantir l'exploitation informatique en respect des engagements de la DSI. Gestionnaire du centre de services, vous trouvez un...
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Chef de projet informatique (H/F)
HITACHI CONSTRUCTION MACHINERY FRANCE - 35 - SERVON SUR VILAINE
Hitachi Construction Machinery France (HCMF) est la branche française du groupe japonais Hitachi Construction Machinery, constructeur d'engins et d'équipements spécialisés dans le domaine des travaux...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Chef de projet Déploiement (H/F)
SIB - 35 - RENNES
Notre recherche : Vincent recherche un(e) Chef de projet déploiement pour intégrer la BU Education. La BU Education prend en charge la gestion informatique d'établissements scolaires et intervient,...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Chef de projet technique (H/F)
SIB - 35 - RENNES
Notre recherche : Jean recherche un(e) Chef de projet technique F/H. Rattaché(e) à la Direction des Opérations, vous serez en charge d'organiser et de conduire les projets techniques dans leur...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein(déjà vu)
Responsable informatique (H/F)
CENTRE INTERCOMMUNAL D'ACTION SOCIALE - 35 - MORDELLES
Le Pôle Technique, composé de 3 services (Technique/Patrimoine, Informatique et Cuisine Centrale) est dédié aux missions supports pour assurer le fonctionnement et la pérennité de l'ensemble des...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein(déjà vu)
Chef de Projet Technique Senior F/H - Informatique de gestion (H/F)
ALSTEF Group - 35 - RENNES
Descriptif du poste: Vous travaillez au sein de la direction technique (22 personnes) et en étroite collaboration avec les bureaux d'études Electrique, Mécanique et Software embarqué. Vous animez...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 5 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Team Leader (H/F) - Rennes
Experis France - 35 - RENNES
Team Leader (H/F) - Rennes Nous recherchons un(e) Team Leader pour diriger une équipe de techniciens Service Desk pour l'un de nos client basé à Rennes. En tant que Team Leader, vous jouerez un rôle...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 22 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Chef de Projet IT H/F
35 - RENNES
Mission Pour notre centre de service Rennais, nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Agile (Scrum Master) au sein d'une équipe Scrum dans un projet Safe. Les missions qui vous seront confiées...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 12 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Chef de Projet Expérimenté H/F
Michael Page - 35 - RENNES
POSTE : Chef de Projet Expérimenté H/F DESCRIPTION : Accompagné d'un Chef de Projet Expérimenté, vos missions comme Chef de Projet seront : * Recueillir le besoin des clients, * Rédiger des...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 10 jours
CDI
Non renseigné(déjà vu)
Chef de Projet Migration F/H - Informatique de gestion (H/F)
Becap Consulting - 35 - RENNES
Descriptif du poste: Vous êtes en quête d'un nouveau défi professionnel et que vous souhaitez participer à la réussite des projets de nos clients. Nous recherchons actuellement un/e chef/fe de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 3 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)