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Gestionnaire Service Clients F/H - Administration des ventes et SAV (H/F) 62 - LIBERCOURT
Offre n° 0031526
Gestionnaire Service Clients F/H - Administration des ventes et SAV (H/F)
62 - LIBERCOURT - Localiser avec Mappy
Publié le 05 juillet 2024
Descriptif du poste: Rattaché(e) à la Direction d'Agence, vos principales missions sont les suivantes : · Point d'entrée de l'agence : réception des appels (standards) et des réclamations clients · Traitement des non-livraisons · Être en relation avec les partenaires pour solutionner les retards de livraison et les litiges · Assurer la prise en charge des demandes SAV des clients · Reporting client · Suivi et gestion des litiges Profil recherché: De formation minimale Bac +2, vous justifiez une expérience confirmée dans un poste équivalente et idéalement acquise chez un prestataire de transport. Vous êtes reconnu pour votre esprit d'analyse, votre autonomie et votre rigueur. Vous possédez une capacité rédactionnelle et vous maitrisez le pack informatique (ERP + EXCEL) Vous souhaitez intégrer un groupe qui sera vous accompagner dans vos réussites.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : A négocier
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Conseil pour les affaires et autres conseils de gestion
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