Descriptif du poste: Rejoignez le Groupe ISERBA - Leader de la maintenance en logements sociaux depuis plus de 45 ans Vous souhaitez piloter des activités techniques dans un environnement structuré, encadrer des équipes et contribuer à la satisfaction client ? Rejoignez-nous en tant que Manager Opérationnel et devenez le chef d'orchestre de votre secteur à LYON METROPLE. Agence située à Vaulx en Velin. Vos missions En lien avec la direction d'agence, vous garantissez le bon fonctionnement opérationnel de votre périmètre : * Management et animation d'équipe (15-20 techniciens) : encadrer et accompagner les techniciens, développer leurs compétences et instaurer une dynamique collective positive, tout en assurant la sécurité et la qualité du travail. * Pilotage de la production : organiser et suivre les interventions et visites d'entretien, analyser la production et mettre en place des actions d'amélioration. * Relation client et qualité de service : assurer le contact technique avec les clients et partenaires, garantir la conformité des prestations aux engagements contractuels et contribuer à leur satisfaction et fidélisation. Vous êtes le garant de la performance opérationnelle et de la satisfaction client sur votre secteur.   Profil recherché: Votre profil * Professionnel de terrain capable de combiner organisation, management et crédibilité technique. * Expérience en maintenance plomberie, ROB ou environnement technique équivalent. * Expérience en coordination d'activité ou management d'équipe. * Sens de l'organisation et capacité à piloter plusieurs sujets simultanément. * Leadership de proximité et posture client affirmée. * Culture sécurité, qualité et résultat. Nous recherchons avant tout des profils solides sur le management opérationnel. Ce que nous offrons * Rémunération attractive - salaire négociable selon profil. * Avantages sociaux : véhicule de service, TR (10,50 €), mutuelle familiale, avantages comité d'entreprise. * Formation et évolution : parcours d'intégration personnalisé et formations régulières pour développer vos compétences et préparer votre progression vers des responsabilités plus larges. Centre de formation La bergerie (DIJON) * Horaires fixes : travail en journée, du lundi au vendredi (38h/semaine). Vous souhaitez intégrer une entreprise solide  ? Rejoignez ISERBA et devenez un manager opérationnel reconnu !