Votre agence TEAM EMPLOI SENS, recherche pour l'un de ses clients, situé à SOUCY (89), un(e) ANIMATEUR/TRICE QUALITÉ PRODUITS - Anglais obligatoire (H/F) : - Assurer le traitement des non-conformités internes et externes (analyses, actions correctives, suivi) - Piloter les analyses de causes (méthodes 5 pourquoi, Ishikawa, 8D...) - Rédiger les rapports qualité en anglais à destination des clients - Participer à la gestion des réclamations clients (analyse, réponse, relance) - Mettre à jour les indicateurs qualité produits (NCR, taux de rebut, PPM...) - Animer des actions d'amélioration continue (audits terrain, QRQC, plan d'action) - Contribuer à la sensibilisation des équipes de production aux exigences qualité - Bac +2/3 minimum en qualité, idéalement en production industrielle ou en aéronautique. - Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire, idéalement dans un secteur exigeant (aéronautique, automobile, médical...) - Maîtrise des outils qualité (8D, 5P, Ishikawa, AMDEC, PDCA...) - Très bon niveau d'anglais écrit et oral (contact régulier avec des clients internationaux) - À l'aise avec les outils bureautiques et les ERP (SAP, Sylob, etc. est un plus) - Rigueur, sens de l'analyse, réactivité, autonomie