Notre Responsable de la Performance et de l’Excellence Opérationnelle, recrute un Assistant Chargé de Performance Opérationnelle (H/F) en alternance pour une durée de deux ans, afin de participer à l’optimisation de la performance et de l’excellence des Opérations, en agissant sur différents leviers tels que la qualité, les coûts et les délais, afin de garantir le traitement rigoureux et conforme des dossiers CEE.   Directement rattaché(e) à la Responsable et intégré(e) au sein d’une équipe de 3 personnes, et vos principales missions seront les suivantes : * Piloter et mettre à jour les indicateurs de performance opérationnelle et les diffuser auprès des équipes concernées, * Réaliser des actions concrètes d’amélioration continue sur les indicateurs en déclin en collaboration avec les managers, * Contribuer à l’analyse des causes de non-performance et à l’identification de leviers de productivité, * Garantir la qualité du traitement des dossiers à chaque évolution réglementaire en lien avec le Service Réglementaire, * Participer à la création, la révision et l’optimisation des processus opérationnels et des modes opératoires, * Optimiser les parcours front-office et garantir un BO stable et optimisé à chaque équipe métier, * Mener des plans d’action visant à évaluer la rentabilité de chaque opération de travaux, * Participer aux projets opérationnels de la définition des besoins jusqu’à la phase de déploiement auprès des équipes, * Contribuer au déploiement de solution de l’IA. * Votre projet professionnel s’accompagne par la validation d’un diplôme Bac +4/5 de type Master Stratégie des Entreprises, Organisation des entreprises ou encore Management de projets et innovation. * Vous possédez une première expérience en gestion de projets. * Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et manifestez un réel intérêt pour l’intelligence artificielle. * Votre sens de l’initiative et votre créativité, vous permettent de proposer des solutions adaptées. * Votre rigueur, votre organisation et votre confidentialité vous permettent de gérer à bien les différents projets qui vous seront confiées.