POSTE : Conseiller Bancaire en Ligne H/F DESCRIPTION : Le GEIQ Emploi et Handicap est un regroupement associatif d'employeurs régional et multisectoriel. Comme son nom l'indique, sa mission est d'agir en faveur des personnes ayant un handicap.En partenariat avec nos entreprises adhérentes, nous facilitons et sécurisons l'intégration des travailleurs handicapés via des parcours de montée en compétences sur-mesure.Pour l'une de nos entreprises adhérentes spécialisée dans le domaine bancaire,nous recherchons un(e) Conseiller(e) Bancaire en ligne H/F. Vous missions seront de : - Assurer un accueil téléphonique - Renseigner et orienter les clients et prospects - Réaliser les opérations courantes simples et sécurisées - Répondre aux messages des clients provenant du site internet - Fidéliser les clients - Assurer le suivi commercial - Mener une démarche commerciale adaptée afin d'équiper les clients en services et produits de base Vous travaillerez en open space. Mutuelle PROFIL : Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques Vous avez une aisance relationnelle et un sens commercial Vous êtes rigoureux(se) La formation prévue ? Dans le cadre d'une formation sur-mesure et d'un double tutorat, vous suivrez une formation en alternance en vue d'obtenir une certification avec l'école ESBanque située à Villeneuve d'Ascq. Rythme : lundi et vendredi en centre de formation, le reste du temps sur le lieu de travail. Démarrage de la formation en mars Vous vous reconnaissez dans cette description alors n'hésitez pas à postuler !