Cette entreprise est une filiale détenue à 100 % par un groupe français historique de services. Elle a été créée avec l'ambition de devenir un acteur de référence dans l'accompagnement de la transformation numérique. Aujourd'hui, grâce à une stratégie axée sur l'innovation et la proximité client, elle s'impose comme un prestataire de services et de solutions d'envergure mondiale dans ses secteurs d'activité. En tant que Business Operations Manager EMEA F/H, vous serez responsable de l'alignement et de la rationalisation des processus et des systèmes dans toutes les entités de la région EMEA. Ce poste est un CDI basé à Voisins-le-Bretonneux ou à Saint-Denis. Soutenu par les analystes commerciaux régionaux, vous veillerez à ce que les meilleures pratiques soient comprises et appliquées dans les EMEA des pays de l'entreprise afin de générer de l'efficacité et de la performance. Vos principales responsabilités: - Gérer et coordonner les analystes commerciaux régionaux - Recueillir, analyser et optimiser les besoins des entités - Piloter et mettre en oeuvre des initiatives opérationnelles - Accompagner le service informatique - Assurer la bonne exécution des projets - Collecter et analyser des données clés (KPI, rapports ad hoc...) Profil recherché: Expérience & formation: - Master ou équivalent (un diplôme supérieur est un plus) - Expérience significative dans un poste similaire (Business Process Owner, analyste commercial, chef de projet en amélioration continue) Compétences clés: - Esprit stratégique et analytique, forte orientation data-driven - Excellentes capacités de communication, sens de l'écoute, à l'aise dans un environnement interculturel - Aisance dans les relations transversales - Expérience démontrée dans l'optimisation de processus et la mise en place de bonnes pratiques - Forte sensibilité client et culture du changement - Très bonne organisation et autonomie Langues: - Excellente maîtrise de l'anglais (oral et écrit) - Une ou plusieurs langues régionales sont un plus Mobilité: - Déplacements ponctuels à prévoir en fonction des besoins opérationnelsProfil recherché : Formation et expérience : - Master ou équivalent (niveau supérieur apprécie) - Expérience confirmée sur un poste similaire (Business Process Owner, analyste commercial, chef de projet en amélioration continue) Compétences : - Esprit stratégique, analytique et oriente données - Aisance en communication, sens de l'écoute, a l'aise en environnement inter culturel - Capacité a collaborer avec des équipes locales et globales - Maîtrise de l'optimisation des processus et des bonnes pratiques - Sens client développe, culture du changement, autonomie et organisation Langues : - Maîtrise parfaite de l'anglais oral et écrit - Une ou plusieurs langues régionales sont un plus Mobilité : - Déplacements ponctuels a prévoir selon les besoins