Groupama Méditerranée est une caisse régionale d'assurance mutualiste implantée sur l'ensemble de la région méditerranéenne. Engagée auprès de ses sociétaires, qu'ils soient particuliers, professionnels ou entreprises, elle propose des solutions de proximité adaptées à leurs besoins. Rejoindre Groupama Méditerranée en alternance, c'est intégrer une structure à taille humaine fondée sur l'entraide, la proximité et l'accompagnement. C'est également l'opportunité de développer ses compétences, de bénéficier d'un suivi personnalisé et de construire un parcours professionnel riche et porteur de sens. Votre mission sera de participer, au sein d'une équipe, à l'instruction et au règlement des sinistres au sein du service Gestion Polyvalente de Soutien. Plus spécifiquement, vous aurez la possibilité de participer : - Réceptionner et traiter par téléphone les demandes des sociétaires - Aider à la réalisation du dossier de règlement sinistre avec le client - Assister, conseiller et répondre aux demandes d'informations - Gérer les demandes relatives à un sinistre provenant des différents interlocuteurs Ce que nous offrons : Un environnement de travail collaboratif et bienveillant, avec des opportunités de développement personnel et professionnel. Des avantages nombreux et attractifs : un 13ème mois, Tickets Restaurants, Mutuelle, Prévoyance, CSE, Réductions sur les produits IARD, PEE, PERCO, ordinateur professionnel ... Et la suite ? A réception de votre candidature, nous nous engageons à l'étudier avec attention. Si votre candidature attire notre attention, l'équipe RH vous contactera pour un premier entretien. Si vous êtes sélectionné(e) et si vous souhaitez poursuivre le processus de recrutement, vous rencontrerez vos futurs managers. Prêt(e) à relever le défi ? Admis(e) au sein d'une formation supérieure Bac +2/+3 ou Licence équivalent universitaire en droit ou en assurance. Vous êtes un(e) candidat(e) dynamique, engagé(e) et doué(e) d'un réel savoir être.