Groupama Méditerranée est une caisse régionale d'assurance mutualiste implantée sur l'ensemble de la région méditerranéenne. Engagée auprès de ses sociétaires, qu'ils soient particuliers, professionnels ou entreprises, elle propose des solutions de proximité adaptées à leurs besoins. Rejoindre Groupama Méditerranée en alternance, c'est intégrer une structure à taille humaine fondée sur l'entraide, la proximité et l'accompagnement. C'est également l'opportunité de développer ses compétences, de bénéficier d'un suivi personnalisé et de construire un parcours professionnel riche et porteur de sens. Votre mission sera de participer, au sein d'une équipe, au traitement et au suivi des prestations santé, en relation avec nos sociétaires et nos différents partenaires. Plus spécifiquement, vous aurez la possibilité de participer : - À la réception et à l'analyse des demandes de remboursement santé - Au traitement des prestations (optique, dentaire, hospitalisation, soins courants...) - À l'accompagnement et à l'information des sociétaires sur leurs garanties - Au contrôle des pièces justificatives et à la conformité des dossiers - À la gestion des échanges avec les professionnels de santé et les organismes partenaires - À la participation à l'amélioration des processus internes liés au service prestations - À la contribution au suivi de la qualité de service et des engagements de traitement Ce que nous offrons : Un environnement de travail collaboratif et bienveillant, avec des opportunités de développement personnel et professionnel. Des avantages nombreux et attractifs : un 13ème mois, Tickets Restaurants, Mutuelle, Prévoyance, CSE, Réductions sur les produits IARD, PEE, PERCO, ordinateur professionnel .. Et la suite ? À réception de votre candidature, nous nous engageons à l'étudier avec attention. Si votre candidature attire notre attention, l'équipe RH vous contactera pour un premier entretien. Si vous êtes sélectionné(e) et si vous souhaitez poursuivre le processus de recrutement, vous rencontrerez vos futurs managers. Prêt(e) à relever le défi ? Admis(e) au sein d'une formation supérieure Bac +2/+3 ou Licence en Assurance, Gestion, Services à la personne, Gestion administrative ou équivalent universitaire. Vous êtes un(e) candidat(e) dynamique, engagé(e) et doté(e) d'un réel savoir-être, avec un sens du service client, de la rigueur et une bonne aisance relationnelle.