L'École-IT d'Orléans recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un·e alternant·e Chargé.e de projets et support solutions digitales - H/F.  Rattaché à la Direction de la Transformation et des Systèmes d'Informations, au sein du Pôle Transformation Digitale, vous interviendrez en binôme avec un Chef de Projet expérimenté afin de fiabiliser le SI existant et co-piloter les évolutions de demain. Vos missions : - Fiabilisation des solutions digitales : Assurer la pérennité et l'optimisation d'outils clés. Vous analyserez les configurations actuelles pour mener des actions de maintenance préventive et garantir la performance du système. - Gestion des demandes d'évolution : recueillir les besoins utilisateurs, analyser les impacts, rédiger les spécifications et suivre leur mise en œuvre. - Tests et validation : préparer et exécuter les plans de test de non-régression. Vous travaillerez main dans la main avec les équipes métiers pour valider la conformité des solutions avant mise en production. - Documentation : Créer et mettre à jour les livrables essentiels à la vie des projets (cartographies, modes opératoires, cahiers de recettes.) - Support aux utilisateurs : Recueillir les besoins terrain en autonomie et accompagner les utilisateurs dans l'adoption des meilleures pratiques digitales. -  Formation Bac +3 minimum en informatique ou domaine connexe - Curiosité : vous avez le réflexe de chercher la solution par vous-même avant de solliciter de l'aide - Rigueur : vous avez le souci du détail et vérifiez vos travaux avant livraison - Capacité de synthèse : vous savez restituer votre avancement de manière simple et structurée