Vous souhaitez rejoindre une équipe commerciale dynamique et jouer un rôle clé dans la satisfaction clients ? Nous recherchons un(e) Administrateur/trice des Ventes pour être le relais de notre force de vente et garantir une gestion fluide et efficace des opérations. - Mission principales :  - Vous gérez les commandes de A à Z : réception, contrôle, saisie dans l'ERP et suivi jusqu'à la livraison. - Vous assurez la relation clients : réponses aux demandes, suivi des dossiers, communication des informations tarifaires et traitement des réclamations. - Vous prenez en charge la facturation : édition, envoi, suivi des encours clients et relances. - Vous coordonnez les échanges internes en étant l'interface entre la logistique, la qualité, la comptabilité et les commerciaux. - Vous garantissez le respect des processus internes et assurez le suivi des dossiers soumis à autorisation (si nécessaire). - Vous contribuez activement à l'amélioration continue en proposant des idées pour optimiser les processus et renforcer la qualité du service client. - Compétences : - Bac +2 type BTS Gestion PME, NDRC, Commerce ou équivalent - Une première expérience en ADV, administration commerciale ou service client BtoB est souhaitée - Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) - Aisance sur les ERP/logiciels de gestion commerciale - Bonne compréhension des documents commerciaux (BC, BL, devis, contrats, factures) - Gestion administrative rigoureuse - Qualités - Sens du service client - Organisation, autonomie, rigueur - Capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle - Esprit d'équipe et aisance relationnelle - Réactivité et sens des priorités Avantages : Bénéficiaire des accords d'Epargne salariale (Intéressement et participation), contrats de prévoyance, tickets de sport, présence d'un maraîcher une fois par mois, participation aux frais de transport, avantages CSE Processus de recrutement : Un premier entretien sera organisé avec la personne en charge du recrutement et du manager Conseil aux candidats : Merci de nous adresser votre CV ainsi qu'une lettre de motivation