POSTE : Manager Opérationnel Qualité Programme H/F DESCRIPTION : Les principaux challenges du poste : Soutenir l'engagement de l'équipe pour réussir à tenir les jalons contractuels de livraison des secteurs (forts enjeux sur les deux secteurs Programmes) Mise en place d'actions d'amélioration et d'harmonisation devant donner des gains concrets de performance qualité 1 - Manager hiérarchiquement une équipe de qualiticiens programme - Piloter le service des Qualiticiens Programme du secteur : animer et développer l'équipe, accompagner les collaborateurs dans la réalisation de leurs missions et de leurs objectifs, motiver les collaborateurs en donnant du sens aux objectifs qualité du secteur - Élaborer le plan de charge et le présenter au responsable du secteur Programme et au responsable hiérarchique en justifiant les besoins de recrutement et les éventuels besoins de recours à la sous-traitance - Mettre en oeuvre le plan de recrutement validé, participer au recrutement et intégrer les nouveaux collaborateurs - Piloter la réalisation d'activité en sous-traitance en conformité avec la stratégie en place au niveau de la direction qualité - Assurer la cohérence des modes de fonctionnement au sein du service en consolidant les pratiques et solliciter des actions d'amélioration continue - Accompagner l'équipe sur les Projets du secteur en veillant au respect des processus qualité définis, évaluer les preuves des réalisations et objectifs 2 - Établir, déployer et contrôler les dispositions d'assurance qualité du secteur - Adapter les processus pour répondre de façon optimisée aux contraintes spécifiques coûts/délais et qualité des projets du secteur et selon les différentes phases du cycle de vie du produit. - Élaborer et maintenir la planification de l'assurance qualité du secteur pour les besoins des projets et le respect des exigences client - Etablir les devis des activités qualité pour répondre aux offres et contrats du secteur et proposer les budgets relatifs aux Frais annuels du secteur - Consolider et piloter les tableaux de bord et indicateurs nécessaires pour mesurer l'application et l'efficacité des dispositions qualité prévue - Négocier (et harmoniser) les clauses qualité avec les fournisseurs en lien avec les équipes qualité Supply Chain et achats - Garantir la bonne application par les fournisseurs de ces clauses qualité - Accompagner certains fournisseurs dans la mise en oeuvre de processus adaptés à leurs contraintes et conformes aux exigences de qualité MBDA - Coordonner ave l'équipe qualité Supply Chain le plan d'audits annuel du secteur, réaliser ou faire réaliser les audits selon ce plan; déclencher des visites ou audits en fonction des risques ou points durs identifiés - Accompagner le cas échéant ses collaborateurs dans leurs activités auprès des clients en cas de besoin - Contribuer à la revue de secteur avec le responsable du secteur, ses N-1, la finance, B&P; présenter un état périodique de la Qualité des Projets du secteur et proposer des actions correctives en cas d'écart majeur remonté (risque, point dur sur processus et produit) 3 - Prise en charge en direct de Projets complexes du secteur (complexité contractuelle ou industrielle etc) en menant les activités ci-dessous : Coordonner et garantir la qualité au sein des projets de sa responsabilité directe : - Définir, mettre en oeuvre le plan qualité projet, en accompagnant les opérationnels, pendant les phases de développement, de production et de soutien - Préparer l'acceptation et la livraison des produits et prestations - Développer et piloter le dispositif de traitement des non-conformités du projet (Commission de Traitement des Non-Conformité) et des actions correctives associées - Coordonner l'ensemble des actions qualité relatives au produit avec les autres entités de l'assurance qualité et animer le réseau qualité - Apporter le point de vue de la qualité lors des Commission Interne des Évolutions auprès du président de CIE - Apporter le point de vue de la qualité lors des Comités Safety Panel auprès du président de la Product Safety Authority - Réaliser les audits produits en interne ou chez les fournisseurs (Gestion de Configuration, sécurité, traitement des Non-Conformité, navigabilité, ) et soutenir la qualité Supply Chain dans la réalisation d'audit de processus Gérer la relation client pour tous les sujets qualité, produits gérés en direct : - Représenter le projet pour les sujets qualité auprès des services étatiques mandatés pour des contrats domestiques et/ou Export; Présenter au client les éventuelles dérogations dans une recherche de compromis - Att