Description du poste : Manpower CABINET DE RECRUTEMENT DE DUNKERQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des Industries manufacturières et production, un(e) Responsable d'activité nettoyage pour piloter les opérations de propreté industrielle. Vous serez l'interlocuteur privilégié du client et garantirez la qualité des prestations sur site. En tant que Responsable d'activité nettoyage, vous assurez la coordination des moyens humains, techniques et organisationnels pour garantir un service irréprochable : - Organisation des prestations : planification, coordination et adaptation des ressources aux besoins du site. - Management d'équipe : encadrement et animation d'une équipe d'environ 60 agents, formation, et suivi des collaborateurs. - Qualité et sécurité : contrôle des prestations, respect des normes HSE, veille à l'application des procédures d'hygiène et de sécurité. - Relation client et reporting : gestion des réclamations, propositions d'amélioration, reporting régulier auprès du client et de la hiérarchie. - Expérience significative dans le management d'équipes en environnement industriel, idéalement dans le secteur de la propreté. - Maîtrise des exigences HSE et des procédures qualité. - Sens de l'organisation, rigueur, réactivité et autonomie. - Excellentes compétences relationnelles et sens du service client. - Capacité à travailler en interface avec un grand donneur d'ordre. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap