POSTE : Responsable Exploitation Logistique H/F DESCRIPTION : Chez ASWO, nous croyons qu'un service après-vente performant peut aussi être un levier puissant pour un monde plus durable. Chaque jour, nos équipes s'engagent pour prolonger la vie des appareils et réduire leur impact environnemental. Leader européen de la distribution de pièces détachées et d'accessoires pour tous les équipements de la maison (électroménager, audiovisuel, domotique, informatique), ASWO accompagne ses clients professionnels grâce à : - une logistique fiable et performante, - des solutions innovantes, - et des services à forte valeur ajoutée. Forte de plus de 50 ans d'expertise, ASWO est implantée depuis 2020 à Neuville-sur-Oise, près de Cergy, où elle opère depuis une plateforme logistique de 12 000 m² à la pointe de la technologie. Aujourd'hui, nous livrons dans 38 pays à travers le monde, contribuant à la performance du service après-vente bien au-delà de nos frontières. Mais chez ASWO, il y a surtout des femmes et des hommes engagés, fiers de contribuer chaque jour à une économie plus responsable. Envie de rejoindre une entreprise internationale, engagée et tournée vers l'avenir ? Chez ASWO, votre travail a du sens. Rejoignez l'aventure. Le poste : Rattaché(e) au Responsable logistique, et secondé(e) par des Responsables d'activité et des chefs d'équipe, vous êtes responsable du bon déroulement des opérations logistiques tout en optimisant les moyens humains et matériels. Vos missions : - Manager une équipe d'encadrants (3 Responsables d'activité et une dizaine de chefs d'équipe) : mise en place de rituels de management, formation des équipes et accompagnement du changement, définition des besoins en personnel selon les périodes et les flux prévisionnels, contrôle des activités des chefs d'équipe, conduite des entretiens collaborateurs, participation au recrutement et à l'intégration des nouveaux entrants. - Faire monter en compétences nos collaborateurs afin qu'ils puissent assurer le backup de leurs chefs d'équipe. - Organiser et superviser les opérations logistiques dans leur globalité (réception, gestion de stock, préparation, expédition) : gestion et optimisation des flux et des zones de stockage, gestion des commandes de consommables, suivie des indicateurs d'activité et de productivité, mise en place et suivi d'actions d'amélioration continue et de gains de performance (organisation, méthodes de travail, sécurité, productivité, matériels). - Être le garant du respect des normes et des règles de sécurité au sein de l'équipe. - Assurer le reporting régulier de votre activité auprès du N+1 et rédiger les bilans de performance si nécessaire. - Échanger avec nos partenaires internationaux (UK, Espagne, Benelux) en anglais sur les problématiques logistiques. Horaires : selon les besoins de la plateforme logistique, avec possibilité de flexibilité selon l'activité. Vos qualifications pour le poste : Ensemble, assurons le bon fonctionnement de notre plateforme pour livrer nos clients de la manière la plus optimale possible. Pour cela, nous recherchons une personne qui dispose des compétences suivantes : - De formation Bac +5 en logistique-transport ou supply chain management, avec au moins 5 ans d'expérience dans le management d'encadrants sur une plateforme logistique. - Qualités relationnelles, sens du service et pédagogie, leadership et capacité à fédérer un groupe autour d'objectifs communs. - Curiosité, rigueur et structuration avec de solides capacités d'analyse et de synthèse. - Autonomie, adaptabilité et dynamisme dans un environnement exigeant et en flux tendu. - Orientation amélioration continue et projets de transformation. - Maîtrise des WMS et aisance avec les entrepôts mécanisés ou automatisés. - Anglais requis pour échanger avec notre maison mère basée en Allemagne. - Performance et dépassement de soi comme moteurs quotidiens. Processus de recrutement : Parce qu'un recrutement est avant tout une rencontre, nous avons à coeur de vous accompagner à chaque étape : 1- Sélection des candidatures Chaque candidature est étudiée avec attention par notre équipe Recrutement afin d'identifier les profils correspondant aux attentes du poste et à nos valeurs. 2- Premier échange Si votre profil est retenu, notre équipe Recrutement vous contactera pour un premier échange téléphonique afin de mieux comprendre votre parcours, vos motivations et votre projet professionnel. 3- Session collective sur site Vous serez ensuite invité(e) à participer à une session col