POSTE : Responsable Qualité Produit Client H/F DESCRIPTION : Description de l'équipe Vous serez rattaché.e à l'entité Qualité Broadband de Sagemcom, déployée dans le monde (France, Asie, USA) Vos missions seront les suivantes : Être le représentant de la Qualité en interface avec les 3P et les clients sur les développements de nouveaux produits Garantir et accélérer le traitement des réclamations et alertes qualité internes et externes, et contribuer à l'identification des chantiers de progrès associés Analyser les indicateurs de fabrication et terrain et animer les plans d'actions et d'amélioration en intégrant la vérification de leur efficacité, Surveiller le fonctionnement des processus sur le cycle de vie du produit : conception, développement, qualification, validation, industrialisation, fabrication, réparation. Valider la libération des produits, dossiers ou logiciels Participer à l'amélioration de la qualité des produits, promouvoir les méthodes et outils qualité en lien avec les spécificités du produit - process Assurer la préparation et conduite des audits qualités clients et système (IS0 9001) Dans ce rôle, vous exécuterez vos projets sans responsabilité managériale. Ce que vous trouverez chez Sagemcom : · Un cadre de travail stimulant dans une entreprise internationale et engagée · Des perspectives d'évolution et de formation régulière · Un management de proximité et une grande autonomie dans les missions · Des accords d'intéressement et de participation, la possibilité de devenir salarié(e) actionnaire · RTT, Mutuelle, CE, conciergerie, coiffeur, et restaurant d'entreprise · Télétravail 2 jours / semaine possible après période d'essai selon éligibilité. PROFIL : Diplôme d'ingénieur, justifiant de 3 ans d'expérience dans un secteur industriel. Expérience sur site de fabrication de 1 an minimum Connaissance des outils qualité basiques Rigoureux et flexible Bonne communication orale et écrite Bon relationnel Anglais et français courants indispensables Sagemcom est une entreprise handi-accueillante.