RESPONSABILITÉS : Notre client est un prestataire européen de premier plan dans les domaines du transport et de la logistique. Leader et dynamique sur ses marchés, il est constitué d'une centaine de filiales pour un effectif de 9400 personnes présentes dans 15 pays. Initialement dédiée à l'emballage industriel et au conditionnement, la filiale de notre client s'est diversifiée au fil des ans, pour aujourd'hui proposer des solutions complètes au service de l'industrie. (logistique In Situ, Packing et co-manufacuring), et jouit d'un réseau de 65 sites en France. Notre client recrute un(e) Responsable Commercial(e) au sein du siège situé à Paris 13e. L'objectif est de développer le portefeuille clients sur le marché Aéronautique & Défense en Île-de-France, en alignement avec la stratégie commerciale définie par la Directrice de Marché. Vous aurez la charge de la future stratégie commerciale à développer. Vos missions sont les suivantes : Gestion du Portefeuille Clients Existants : • Fidélisation, analyse des besoins clients (projets, santé financière, concurrence). • Suivi des engagements, traitement des réclamations, mesure de la satisfaction. • Cross-selling entre activités logistiques et packing. Prospection & Développement : • Identification de nouveaux clients/marchés. • Élaboration d'offres commerciales sur mesure (en lien avec l'exploitation et la Direction Design). • Négociation et suivi des contrats (validation juridique). Analyse & Reporting : • Suivi du CA, rentabilité des contrats, participation aux réunions commerciales. • Remontée des insights marché et soldes des litiges. PROFIL RECHERCHÉ : · Expérience : 4 ans minimum en prospection commerciale · Requis/Obligatoire dans la logistique industrielle et/ou du packing · Compétences Techniques : Maîtrise des techniques de vente, connaissance des secteurs cibles. · Savoir-être : Autonomie, résilience, adaptabilité, esprit d'équipe. · Mobilité : Déplacements occasionnels hors Île-de-France.