RESPONSABILITÉS : Vous occupez un rôle polyvalent, à la croisée des fonctions logistiques, en transport, administratives, commerciales. En tant que véritable pilier de l'entreprise, vous êtes en charge de la coordination globale entre les différents services : production, transport, relation clients et comptabilité. vous aurez en charge : • Organiser et planifier les transports de marchandises • Négocier les tarifs avec les transporteurs • Sélectionner les transporteurs appropriés en fonction des besoins spécifiques • Suivre et coordonner les expéditions pour assurer une livraison en temps voulu • Gérer les litiges et résoudre les problèmes liés aux transports • Maintenir une communication régulière avec les clients et les transporteurs • Utiliser des outils informatiques pour suivre et enregistrer les données relatives aux expéditions • Accueil téléphonique & physique • L'enregistrement des commandes, • L'enregistrement des bons de livraisons, • La réalisation de devis pour les clients locaux, • La facturation, les avoirs clients ainsi que les impayés, • Diverses tâches administratives liées à la gestion d'un service clients, PROFIL RECHERCHÉ : A ces compétences s'ajoute la dimension humaine du poste à savoir que la personne recrutée devra faire preuves des qualités suivantes : • Fortes aptitudes numériques (Excel, Word, ASS400), • Aptitudes relationnelles, • Autonomie, • Polyvalence, • Disponibilité, • Rigueur.