POSTE : Chargé de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Chargé de recouvrement h/f - CDI Villeneuve-d'Ascq (59 - Nord) Au sein du service recouvrement, vous avez la responsabilité d'un portefeuille de clients Grands Comptes (B to B). Votre mission consiste à : - Vérifier la conformité de notre facturation en fonction notamment des accords cadre définis. - Déclarer les litiges auprès de notre réseau commercial et suivre leur résolution. - Procéder aux actions de relances de recouvrement appropriées en lien étroit avec notre réseau commercial PROFIL : Issu.e idéalement d'une formation Bac +2 comptable, vous avez une première expérience dans l'environnement du recouvrement en B to B ou dans la relation client. Vous vous distinguez par vos qualités d'adaptation et votre ténacité à résoudre rapidement les litiges. Vous êtes reconnu.e pour votre sens de l'analyse, votre aisance relationnelle et votre force de conviction. Vous êtes à l'aise avec les chiffres et maîtrisez les outils bureautiques (Excel). Vous ne connaissez pas notre univers et notre gamme de matériels ? Ce n'est pas un frein : Kiloutou accompagne ses nouveaux équipiers grâce à un réel parcours d'intégration et à son école de formation interne Alors rejoignez-nous ! La politique d'embauche de Kiloutou vise à améliorer la représentation des personnes handicapées au sein de ses effectifs. « Kiloutou est signataire de la Charte de la Diversité »