POSTE : Responsable de Magasin H/F DESCRIPTION : Proman Guadeloupe recherche un CHEF DE MAGASIN. Le Chef de Magasin est responsable de la gestion quotidienne du magasin. Il assure l'atteinte des objectifs commerciaux, la satisfaction des clients, la gestion et la motivation de l'équipe, ainsi que la bonne tenue du magasin. Il veille à l'optimisation des performances du point de vente en alignant les stratégies de vente avec les attentes des clients et les directives de l'entreprise Missions principales 1- Gestion d'équipe et des opérations quotidiennes : Superviser, former, et organiser l'équipe de vente tout en assurant du respect et de la bonne mise en oeuvre des procédures opérationnelles ; 2- Animation commerciale : Mettre en place et suivre les opérations commerciales, analyser les performances du magasin, et proposer des actions correctives ; 3- Gestion administrative et financière : Suivre les indicateurs de performance, gérer les flux financiers, et assurer la conformité aux normes d'hygiène et de sécurité Gestion commerciale - Sous la supervision de la ou du Responsable d'Exploitation, assurer la mise en oeuvre de la stratégie commerciale de l'enseigne et du magasin, en lien avec les objectifs fixés par la direction, en adaptant les offres aux besoins des clients ; - Garantir une présentation attrayante du magasin, en veillant à l'organisation, la propreté, et l'agencement des espaces de vente pour maximiser le parcours client et stimuler les ventes ; - S'assurer de la mise en application de la règle des " 3P " pour l'ensemble des collaborateurs ; - Organiser et animer les têtes de gondoles avec des produits phares ou en promotion, en mettant en avant les nouveautés et les produits à forte marge ; - Adapter les têtes de gondoles en fonction des saisons, des événements ou des promotions en cours pour dynamiser l'attractivité du point de vente ; - S'assurer de la mise en scène des produits dans des espaces dédiés pour renforcer leur attractivité et créer un impact visuel fort ; - Assurer la bonne rotation des produits et veiller à ce que les rayons soient constamment approvisionnés et bien rangés - En lien avec la ou le Responsable d'Exploitation, être force de proposition dans le cadre de la planification, de la mise en place et du suivi des opérations promotionnelles, en veillant à leur efficacité et à leur bon déroulement ; - Savoir analyser les résultats des promotions et proposer des ajustements en fonction des performances et des comportements de vente ; - Adapter l'offre produit en fonction des ventes, des retours clients, et des tendances du marché ; - Sous couvert de la ou du Responsable d'Exploitation, collaborer avec les fournisseurs locaux et les équipes internes pour introduire de nouvelles gammes et retirer les produits moins performants ; - Analyser régulièrement les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, marges, panier moyen, taux de transformation, etc.) et proposer des actions correctives pour atteindre ou dépasser les objectifs fixés ; - Garantir un service client irréprochable en formant les équipes à l'accueil, au conseil et à la vente, tout en mettant en place des outils pour mesurer et améliorer la satisfaction des clients Suivi et gestion des stocks - Évaluer les besoins en réapprovisionnement en fonction des ventes prévisionnelles, des périodes de pointe et des rotations de stock ; - Assurer le suivi du passage des commandes des collaborateurs auprès des fournisseurs selon les besoins identifiés, et s'assurer du respect des budgets alloués ; - Superviser la réception des produits, vérifier leur conformité avec les bons de commande et signaler toute anomalie ou litige ; - S'assurer du maintien de niveau de stock optimal en évitant les ruptures et les surstocks, et en respectant les directives de rotation des produits ; - Organiser et superviser les inventaires réguliers, partiels et annuels pour s'assurer de la justesse des stocks et analyser les écarts éventuels ; - Veiller à la bonne organisation et à la sécurisation des zones de stockage, en respectant les normes de sécurité et de manutention ; - S'assurer du respect et de l'application des procédures pour la gestion des invendus, des retours clients, et des produits défectueux, en vue de minimiser les pertes ; - Utiliser et mettre à jour régulièrement les logiciels de gestion des stocks et des commandes pour une gestion efficace et précise. Gestion du personnel - Identifier et faire remonter au service ressources humaines les besoins en personnel en fonction de l'activité du magasin et des périodes de pointe ; - Assurer l'intégration des nouveaux employés, les former aux méthodes de