Gestionnaire ADV / Service client H/F CDD - Anglais Bilingue 93 - LE PRE ST GERVAIS
Offre n° 0058876
Gestionnaire ADV / Service client H/F CDD - Anglais Bilingue
93 - LE PRE ST GERVAIS - Localiser avec Mappy
Publié le 05 juillet 2024
Le Groupe GR recherche pour son client, l'un des leaders mondiaux du secteur du luxe, un Gestionnaire ADV / Service client H/F. Le poste est un CDD à pourvoir dès juin 2024. A PROPOS DU CLIENT Un véritable pilier dans le monde du luxe, notre client possède différentes Maisons spécialisées dans la joaillerie, l'horlogerie et les accessoires haut de gamme. Chaque Maison incarne fièrement une tradition de style, de qualité et d'artisanat et leur rôle est de s'efforcer de préserver l'héritage et l'identité propres à chacune d'elle. Dans le même temps, notre client s'engage à innover et à concevoir de nouveaux produits en accord avec les valeurs de leurs Maisons, à travers un processus de créativité permanente. Le poste est à pourvoir au Pré-Saint-Gervais (93) et la durée du contrat hebdomadaire est de 38h. MISSIONS Ambassadeur de 13 Maisons d'horlogerie et de Joaillerie au sein du service clients de la Plateforme de réparation du groupe, vous êtes en charge de la relation avec les clients et de la gestion des dossiers ADV. Vous êtes le garant de la satisfaction client et de l'application de la politique de service des différentes Marques dans le respect des règles et des procédures. Gestion des dossiers ADV Suivi opérationnel des dossiers clients Suivi des indicateurs de performance SAV Contrôle et gestion de la préfacturation Gestion de la communication avec les manufactures et la sous-traitance COMPÉTENCES REQUISES * Expérience de minimum 2 ans sur un poste similaire * Maîtrise de SAP est un plus * Très bon niveau de français et d'anglais aussi bien à l'écrit qu'à l'oral PROFIL RECHERCHÉ * Excellent relationnel * Force de proposition * Réactivité et flexibilité Vous êtes une personne de nature curieuse et organisée et vous aimez le milieu de l'horlogerie/joaillerie. AVANTAGES * 13ème mois * Bonus individuel, de participation et intéressement * 15 RTT en moyenne sur l'année * Accès au restaurant d'entreprise * Accès au parking d'entreprise * Mutuelle * Transport pris en charge à 75% * Accès aux ventes privées des marques et remise de 30% sur le catalogue La rémunération proposée est de 35-40KEUR selon le profil et l'expérience. REF : ICH/ADVCDD/0523 INDSP
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 35000,00 Euros à 40000,00 Euros
- -
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
GR INTERIM & RECRUTEMENT 1
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