Située à 20 km au sud de Paris, dans un environnement calme et réputé, au cœur de Villecresnes, la Clinique Diététique de Villecresnes est un établissement de 76 lits. Notre établissement prend en charge des patients adultes dans le cadre d'une hospitalisation à temps complet en Médecine de court séjour, Soins de Médecine et de Réadaptation ainsi que l'hospitalisation partielle. L'établissement a été certifié avec mention Haute qualité des Soins, lors de la dernière visite HAS de 2024. Rattaché(e) au Directeur de l'établissement, et en concertation étroite avec la Direction qualité du groupe Almaviva Santé, vous aurez en charge de mettre en œuvre la politique qualité et gestion des risques. Vous collaborerez étroitement avec la direction pour assurer une gestion efficace de l'établissement. Vos responsabilités comprendront : Attachée de direction Participer à la supervision des opérations quotidiennes de la clinique. Assister le Directeur Clinique dans la coordination des équipes médicales et administratives. Contribuer à l'élaboration et à la mise en œuvre de stratégies visant à améliorer les processus internes. Soutenir la conformité aux normes réglementaires et de qualité. Participer à la gestion des ressources humaines, des budgets et des opérations financières. Qualité - Piloter le comité qualité et gestion des risques de l'établissement - Piloter les prochaines itérations de la démarche de certification - Mettre à jour et suivre le programme d'amélioration de la qualité et de la sécurité des soins - Gérer la gestion documentaire et sa mise à jour régulière - Assurer l'organisation et participer aux différentes instances internes (CLIN/EOH, CLUD, COMEDIMS, CDU.) - Gérer les déclarations des évènements indésirables (organiser les analyses de causes selon des méthodes validées, mettre en œuvre des retours d'expérience, etc. En outre, vous serez également amené(e) à prendre en charge : - La gestion des enquêtes de satisfaction des patients et des professionnels - La gestion des plaintes et des réclamations des patients - La veille informationnelle concernant les évolutions législatives et réglementaires de la qualité et des risques - La gestion des logiciels métiers - La communication interne et externe (site Internet, réseaux sociaux.) - La mise en place et l'animation d'actions de sensibilisation des professionnels et/ou patients (hygiène des mains, chambre des erreurs, etc.) Expérience professionnelle : Au moins 2 ans d'expérience à un poste similaire dans un établissement de santé Maîtrise de la certification HAS Diplômes : Bac +5 Management Qualité, Risques et Sécurité Qualités requises : - Capacité d'analyse, rigueur méthodologique et organisationnelle - Autonomie et organisation - Bonne gestion du temps et des priorités - Sens du dialogue et de la communication - Excellentes qualités relationnelles, capacité à fédérer les équipes - Esprit d'initiative La maîtrise des outils bureautiques et informatiques est indispensable.