Vous serez en charge de toutes les activités liées à la réception. Vous êtes garant de la qualité du séjour des clients. Expert du relationnel, vous êtes en charge d'accueillir le client, de l'informer et de lui présenter toutes nos prestations/services. Missions * Accueillir, renseigner et personnaliser la relation client. * Enregistrer les arrivées et départs. * Gérer le standard téléphonique. * Prendre et saisir les réservations. * Garantir la qualité des prestations. * Tenir le planning de réservation des chambres. Profil * Excellente présentation. * A l'écoute et réactif. * Organisé et autonome. * Sens de l'accueil et du relationnel. * Maîtrise de l'outil informatique. (Pms OPERA) * Pratique courante de l'anglais, des langues supplémentaires sont un plus. Vos horaires de travail sont en continu, ouverture ou fermeture de l'établissement. Type d'emploi : CDI Rémunération : 12,00€ par heure Horaires : * Du lundi au vendredi * Travail les jours fériés Langue: * Anglais (Requis) Lieu du poste : En présentiel