Descriptif du poste: Vous évoluerez dans un environnement d'expertises à forte valeur ajoutée avec la possibilité de travailler pour de grands comptes et ce, sur tous secteurs d'activités, depuis nos locaux et ou chez le client Au sein de notre agence Bordeaux Sud-Ouest, tu intègres une équipe-projet et contribues à toutes les phases de mise en œuvre d'une application Salesforce. En tant que Consultant Technique Salesforce (H/F) chez Orange Business, tu auras pour missions de : * Participer au recueil des besoins * Rédiger le cahier des charges fonctionnel et/ou technique * Participer au développement grâce aux langages de Salesforce tels que Apex, JavaScript, HTML5,Visualforce, et Lightning Components * Réaliser les paramétrages afin de répondre aux spécificités métiers * Automatiser des processus via Flows * Assurer une bonne communication entre nos clients, nos partenaires et Orange Business * Accompagner les changements et assurer la formation des utilisateurs * Apporter un support technico-fonctionnel à l'équipe et aux utilisateurs finaux, * Analyser et diagnostiquer des dysfonctionnements majeurs liés à Salesforce et proposer des solutions. Mettre en place les outils et les moyens de monitoring permettant la supervision nécessaire. Tous nos postes sont accessibles promouvant une opportunité équitable pour chacun, indépendamment de la situation de handicap. Profil recherché: De formation informatique, tu as au moins 3 ans d'expérience sur un poste similaire. Tu mets en pratique tes acquis et compétences dans la mise en œuvre de projet d'application Salesforce. Tu disposes idéalement d'une première certification Salesforce (admin, dev 1.). La maîtrise de l'anglais serait un plus. Outre l'aspect technique, c'est une personnalité qui est aussi recherchée.