Dans le cadre de la migration complète dune plateforme CRM dAdobe Campaign vers Imagino, prévue début avril, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet CRM pour accompagner notre client dans cette transition stratégique. Missions Vous interviendrez à la fois en pilotage de projet et en opérationnel CRM, selon les priorités. Pilotage * Accompagner le ramp-up de la nouvelle plateforme CRM * Organiser et suivre les plans de chauffe, phases de tests et de recette * Coordonner les équipes projet internes et externes * Assurer le reporting, la planification et la priorisation des sujets Opérationnel * Participer à la mise en œuvre et lexécution des campagnes CRM * Garantir la qualité et la cohérence des scénarios et workflows * Identifier les optimisations possibles et contribuer à lamélioration continue Profil recherché * Expérience significative en CRM et gestion de projet * Capacité à être opérationnel(le) rapidement * Compétences idéales : o Maîtrise dAdobe Campaign o Connaissance dImagino Conditions * Démarrage : sous 15 jours * Localisation : Métropole lilloise, modèle hybride * Durée : 3 mois minimum (renouvelable)