POSTE : Alternance - Chargé Clientèle Immobilier H/F DESCRIPTION : Suptertiaire, l'école de l'immobilier, recrute pour son partenaire, une agence immobilière, un(e) chargé(e) clientèle en immobilier en contrat d'apprentissage pour préparer un bachelor responsable d'affaires immobilières. Au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vous assurez la mise en location des logements de votre territoire. Vous contribuez à la performance des indicateurs de gestion locative et à garantissez un niveau de qualité du service de proximité au client. Les principales missions confiées sont : - Optimiser les mises en location, lutter contre les impayés, - Réaliser des états des lieux et des visites conseils, - Traiter les réclamations de la clientèle, - Coordonner les actions des prestataires et des entreprises, - Gérer l'entretien courant, - Commander et réceptionner les travaux d'entretien, - Assurer la relation commerciale avec les clients, les réservataires et les syndics, - Veiller à l'application des consignes de sécurité, - Gérer les sinistres. - Compétences requises/Savoir-être : Vous êtes reconnue(e) pour vos qualités relationnelles, sens de l'écoute et de la négociation. Savoir-être : Au-delà de votre fibre commerciale et de votre bon relationnel, vous êtes rigoureux dans le traitement de vos dossiers et vous vous investissez pleinement dans les missions qui vous sont confiées. Ce poste est à pourvoir en partenariat avec l'école Suptertiaire où vous serez formé en alternance sur un rythme de 3j en entreprise / 2j école. Aucun frais ne sera à la charge des candidats Type d'emploi : Temps plein, Apprentissage Salaire : % du SMIC selon âge et niveau de qualification Télétravail : Non Avantages : - Participation au Transport - Titre-restaurant Programmation : - Du Lundi au Vendredi - Travail en journée Types de primes et de gratifications : Primes selon objectifs PROFIL : Formation et/ou expérience souhaitées : Minimum bac