POSTE : Ingénieur d'Affaires Senior - Key Account Manager H/F DESCRIPTION : Parce que l'inclusivité commence par les mots, cette annonce adopte un genre unique à des fins de lisibilité, tout en s'adressant à l'ensemble des talents. Pilotage de la stratégie commerciale locale et de deux comptes nationaux clés (secteur Banque / Assurance) - Structurer et animer le plan de compte : cartographie des acteurs, gouvernance, plan d'action, priorités 6-12 mois. - Développer l'intimité client (multi-interlocuteurs) et sécuriser la fidélisation. - Construire et piloter la stratégie commerciale du périmètre Brestois en coordination avec la Direction Commerciale. Run & rentabilité des dispositifs AT - Suivi complet des prestations AT : staffing, performance, satisfaction, renouvellements, pilotage des marges. - Coordination étroite avec le Directeur d'Agence / leaders opérationnels pour anticiper les besoins et gérer les irritants. Développement & transformation des opportunités - Développer le pipe à 6-12 mois et transformer les signaux faibles en opportunités qualifiées. - Porter une posture de vente consultative : découverte, diagnostic, reformulation, co-construction. - Identifier des opportunités de montée en valeur autour des offres ASI (Expérience Client / Expérience Collaborateur / Data & IA). - Elaborer les référencement. Animation & pilotage interne - Produire des comptes-rendus clairs et actionnables, orchestrer le suivi (relances, next steps, jalons). - Coordonner commerce/opérations/recrutement sur les comptes (priorisation, anticipation des besoins, sécurisation des moyens). - Manager un Ingénieur d'Affaires Junior, le faire monter en compétences, le mettre en réussite, lui apprendre toutes les ficelles du métier. Pourquoi rejoindre ASI Brest ? - Agence à taille humaine (50 collaborateurs), actrice de la transformation digitale. - Entreprise à mission, engagée pour un numérique responsable et inclusif. - Offres différenciantes : UX, Data & IA, Digital Workplace, Conseil en transformation. - Dynamique collective : proximité, partage, accompagnement, formation via ASI Academy. - Environnement flexible : télétravail, mobilité douce, culture Impact et RSE. Informations complémentaires - Visualisez notre process de recrutement sur la page dédiée au Parcours Candidat. - Consultez notre page Welcome to the Jungle pour comprendre l'engagement et la vision d'ASI présentés par Cédric & Christophe, nos 2 Co-Présidents. PROFIL : Formation & expérience - Bac +5 (commerce, ingénieur, université ou équivalent). - 5 à 8 ans minimum en développement commercial ESN / cabinet / intégrateur, idéalement Banque/Assurance. - Maîtrise du modèle économique ESN (régie/AT, forfait/projet, TMA, dispositifs). - Maitrise des processus de vente IT et Conseil. Compétences clés - Fiabiliser le pilotage : tenir un forecast crédible, pipeline hygiénique, next steps datées, zéro flou sur les décisions attendues. - Multi-threading réel : au moins 3 niveaux d'interlocuteurs actifs (achats / sponsors / opérationnels) avec plan d'influence et couverture des risques relationnels. - Sécuriser la machine AT : staffing anticipé, renouvellements sous contrôle, pilotage TJM/conditions, continuité et rotation maîtrisées. - Défendre le périmètre : détection précoce des signaux d'attrition/concurrence et plan de remédiation opérationnel (qualité, escalade, recadrage). - Créer de la valeur au-delà du placement : capacité à partir des enjeux client, cadrer, vendre une trajectoire (expertise, forfait, offres, Conseil) avec business case. - Tenir les négo et orchestrer l'interne : négociation achats structurée (concessions contreparties), coordination commerce-delivery-recrutement, arbitrages et escalades au bon moment - Faire grandir et sécuriser la relève : accompagner Arthur dans l'exécution commerciale (méthode, rythme, priorisation), instaurer rituels de pilotage courts, feedbacks actionnables et coaching terrain pour le rendre autonome rapidement et garantir sa performance durable. Soft skills - Leadership, influence, esprit collectif, résilience. - Écoute active, curiosité, fiabilité, assertivité (savoir cadrer et obtenir des décisions).