POSTE : Agent de Quai H/F DESCRIPTION : IT's fun to work in a company where people truly BELIEVE in what they're doing ! Job Description : - A PROPOS DE NOUS Ingram Micro est une entreprise technologique leader sur l'écosystème mondial des technologies de l'information. Avec la capacité d'atteindre près de 90 % de la population mondiale, nous jouons un rôle essentiel dans le canal de vente informatique, en proposant des produits et services de nos partenaires fabricants ainsi que nos fournisseurs de cloud aux experts en technologie interentreprises. Grâce à Ingram Micro Xvantage, notre plateforme numérique basée sur l'IA, nous offrons ce que nous pensons être la première expérience de type entreprise-consommateur du secteur. Nous proposons également une large gamme de services technologiques, notamment le financement, le marketing spécialisé et la gestion du cycle de vie, ainsi qu'un support technique professionnel avant et après-vente. Apprenez-en davantage sur www.ingrammicro.com. Avec un chiffre d'affaires de 48 milliards de dollars, nous sommes devenus le plus grand distributeur de technologies au monde, avec des activités dans 57 pays et plus de 24 000 collaborateurs. Ingram Micro France, filiale française, 500 collaborateurs, gère près de 200 fournisseurs de produits, de logiciels, de technologies cloud et solutions à valeur ajoutée. Nous nous adressons à une typologie de clients B to B. Rejoignez-nous en tant que : Agent de quai (H/F) - VOS RÔLES ET RESPONSABILITÉS : Vous intégrerez notre site logistique situé à Lomme, composé d'une centaine de collaborateurs. Au sein de l'activité quai, vous serez chargé(e) de la préparation, du contrôle et du chargement des marchandises à expédier. Vous assurez la coordination entre les régulateurs des transporteurs, dont vous êtes l'interlocuteur (-trice) privilégié(e), et les équipes internes (affrêtement, expéditions, réception). Vous veillez au transfert de responsabilités lors du déchargement et de la prise en charge des marchandises par le transporteur. Vous êtes garant de la qualité et de la fiabilité des marchandises réceptionnées et expédiées. - VOS MISSIONS : - Gestion des plannings de déchargements et chargements : gestion des RDV, organisation opérationnelle de la zone de travail (gestion de l'espace et optimisation des flux) - Déplacement des palettes à l'aide d'un transpalette à conducteur porté ou chariot élévateur (engins des catégories 1 et 5) - Déchargement des produits : - Accueil des expressistes, contrôle, tri et réception des produits et/ou palettes en fonction des différents flux (réception, retours, maintenance) - Analyse la composition des palettes (vrac/complètes) afin de les répartir de manière optimale sur les quais pour leur prise en charge - Rapprochement documentaire en fonction du planning de RDV quotidien - Déchargement de la marchandise des camions dans les règles de conduite et de sécurité, contrôle de la qualité et de la fiabilité des produits réceptionnés - Reporting qualité : signalement des retards, des défauts de qualité/anomalie sur l'état des livraisons - Contact interne avec le service achats en cas d'anomalies (documents manquants, litiges, etc) - Gestion des déclarations de litiges transport - Chargement des produits : - Gestion des produits hors gabarit, contrôle et transfert des produits auprès des régulateurs - Placement et regroupement des colis sur des palettes selon les transporteurs affectés aux commandes - Filmage, cerclage et étiquetage des palettes - Respect des spécificités de préparation des palettes (hauteur, type de filmage des palettes, palettes à destination de l'étranger, etc) - Respect des délais et de la politique de sécurité du fret - Contrôle du flux et de l'avancée des préparations - Contrôle physique de la qualité de la palettisation : constitution et stabilité - Contrôle des quantités et références à l'aide du système de radio fréquence - Préparation des lettres de voiture, feuilles de scannage et tout autre document de transport conformément aux chargements réalisés et en accord avec le cahier des charges des clients - Suivi et mise à jour des tableaux de bord d'activité - Gestion des messages électroniques et des communications avec les services transverses - Maintien de la propreté et de la sécurité de la zone de travail Poste CDI - VOTRE PROFIL Votre Profil & Compétences - Formation en logistique/transport - 3 à 5 ans d'expérience sur une fonction similaire (activité sur les quais) - A l'aise sur les outils numériques et informatiques - L'anglais (compréhens