Assureur mutualiste auprès des entreprises et des particuliers, MMA s'engage au quotidien à assurer et protéger ses 3,1 millions de clients avec comme priorité leur satisfaction. Filiale du groupe Covéa avec MAAF et GMF, le groupe rassemble plus de 21000 collaborateurs sur le territoire. Envie de rejoindre l'aventure ? Nous recrutons un Gestionnaire Sinistres Construction F/H en CDI basé à Le Mans Californie pour le 02/01/2025.. Intégrez un domaine qui n'hésite pas à se mettre en mouvement afin de mieux s'adapter aux nouveaux besoins clients, qui forme et accompagne au mieux ses collaborateurs ! La construction est un domaine riche, varié qui permet de développer de nombreuses compétences. Dans un environnement de travail convivial et dynamique, rejoignez une équipe de 14 collaborateurs avec une équipe managériale bienveillante et présente à vos côtés. Vos missions au quotidien : Conseiller, accompagner, fidéliser ! Interlocuteur et garant de la satisfaction des clients, vous avez un rôle clé en prenant en charge la gestion de leur sinistre au moment où nos assurés ont le plus besoin de nous. * Vous informez, conseillez et accompagnez le client de la déclaration de son sinistre jusqu'à sa clôture, * Vous prenez en charge des sinistres de types amiables et/ou judiciaires MMA à forts enjeux, au service du client MMA : prise de position sur garantie, missionnement d'expert, évaluation de l'indemnisation, définition de la stratégie, règlement, etc. * Vous gérez des recours amiables et/ou judiciaires en échangeant avec la partie adverse. * Et tout en collaborant étroitement avec l'ensemble des intervenants tels que les agents /courtiers, experts mandatés, etc. Les avantages qui font la différence : * Salaire fixe de 32 290 € brut annuel incluant le 13ème mois et la prime de vacances mensualisés, * Primes d'Intéressement / de Participation liées au groupe Covéa, * Formation assurantielle construction et accompagnement riche et complet, * Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine (mis en œuvre selon votre degré d'autonomie), * Mutuelle avantageuse + régime sur complémentaire santé (prise en charge employeur 60%), * Restaurant d'entreprise ou tickets restaurants, * De nombreux avantages CSEE (chèque vacances, voyages, .), * 31 jours de congés payés + 12 JATT, * Environnement calme et verdoyant, espace de travail de convivial, parking, proximité transport, facile d'accès . , * Bénéfice du forfait mobilité durable permettant la prise en charge d'une partie des frais de déplacements réalisés en covoiturage, vélo ou autopartage. Et si c'était vous ? * Vous avez envie d'exercer un métier utile, au service de nos assurés, * Une 1ère expérience en relation client et/ou en gestion de sinistres idéalement, * De formation Bac+2/Licence/Master (choisir le/les niveaux) Assurance/banque, NDRC ou juridique (choisir la/les spécialités), * Vos qualités d'écoute et votre orientation client sont reconnues, * Vous conjuguez esprit d'équipe et autonomie, * Vous possédez de bonnes capacités relationnelles et rédactionnelles, * Vous savez analyser et synthétiser l'information, * Vous êtes à l'aise pour argumenter et négocier vos positions. Si notre offre vous intéresse, venez nous rejoindre en postulant rapidement ! Et la suite ? A réception de votre candidature, nous nous engageons à revenir vers vous. Si votre candidature est sélectionnée, un acteur RH vous contactera pour un premier entretien puis vous rencontrerez votre futur manager.