POSTE : Chef de Projet Technique - Éditeur Logiciel H/F DESCRIPTION : Portés par de fortes perspectives de croissance et une volonté affirmée d'innovation, ils renforcent aujourd'hui leurs équipes afin d'accompagner l'évolution de notre solution dédiée aux Espaces Publics Numériques (EPN). Dans ce cadre, nous recrutons un Chef de projet technique (H/F) qui jouera un rôle clé dans l'évolution fonctionnelle, le déploiement et la maintenance de la solution EPN. Vos missions Ce poste stratégique s'inscrit au coeur de l'écosystème produit : Un tiers de votre temps sera consacré à un rôle de Product owner. Vous interviendrez à la fois sur la vision produit, la relation client, la gestion de projet et les aspects techniques de déploiement. Vous travaillerez en étroite collaboration avec : une équipe de développement dédiée (2 développeurs), un consultant EPN et les équipes commerciales et support. Votre rôle consistera à garantir l'adéquation entre les besoins des utilisateurs, les contraintes techniques et la stratégie produit, tout en assurant un haut niveau de satisfaction client. - Piloter l'évolution de la solution EPN : recueil des besoins clients, animation des COPIL, définition et priorisation de la roadmap produit, rédaction des spécifications fonctionnelles et coordination avec l'équipe de développement. - Déployer la solution chez les clients : installation, paramétrage des environnements (local ou Cloud), planification des interventions et formation des utilisateurs. - Assurer le support technique et la maintenance : gestion des tickets d'assistance de niveau 1 et 2, analyse des incidents complexes et interface avec les développeurs. - Participer aux phases d'avant-vente : accompagnement des équipes commerciales dans l'analyse des projets et contribution aux réponses aux appels d'offres sur les volets fonctionnels et techniques. - Contribuer ponctuellement à l'activité technique et négoce : gestion du catalogue matériel, relation fournisseurs et support technique en back-up. Des déplacements ponctuels en France sont à prévoir (moins de 20 jours par an). Votre profil - Bac +3 minimum en informatique, systèmes et réseaux, ou gestion de projet IT - 2 ans minimum dans une fonction de Product Owner, chef de projet informatique, chef de produit logiciel. - Maîtrise en administration environnement Windows (GPO, drivers, services, logs) et connaissances solides en réseaux : VLAN, DNS, DHCP, firewall / iptables. Les plus du poste - Un poste stratégique et polyvalent, mêlant produit, technique, gestion de projet et relation client. - Un environnement de travail où l'autonomie et la prise d'initiative sont encouragées. - Un poste avec fort impact produit, permettant d'influencer directement la roadmap. - Une diversité de missions : déploiement, conception fonctionnelle, avant-vente et expertise technique. INDSP PROFIL :