Qui sommes-nous ? Filiale du Groupe ENGIE, Engie Home Services est aujourdhui leader sur le marché de la maintenance et de lefficacité énergétique. Spécialisée dans lentretien et la maintenance des équipements de chauffage, de froid et de ventilation à destination des particuliers, professionnels, du collectif social et privé, ENGIE Home Services compte plus de 4800 collaborateurs et 190 agences à travers la France pour être au plus proche de ses clients et leur garantir une rapidité et efficacité dintervention. Ce que nous avons à vous proposer ? Notre Direction Régionale Sud-Est recherche pour son agence située à Villefontaine un.e : Directeur dAgence (H/F) Type demploi : CDI Date de début souhaitée : au plus tôt selon disponibilités du candidat Localisation : Villefontaine (38090) Vos missions si vous les acceptez ? Directement rattaché.e au Directeur Opérationnel de Secteur, vous avez pour mission générale de piloter lagence de Villefontaine dans lensemble de ses dimensions : humaines, techniques, financières et commerciales. Maîtriser ces 4 fondamentaux du métier de Directeur dAgence suppose dapprécier les changements permanents de tâches et la gestion des imprévus. Vous managez au quotidien une équipe pluridisciplinaire que vous animez et faites évoluer. Vous participez également activement au développement commercial de votre périmètre ainsi quà la dynamique de fidélisation de votre portefeuille de clients particuliers. Garant du résultat de votre agence, vous êtes linterlocuteur numéro 1 des fonctions supports régionales. Pour assurer cette mission, voici vos principales activités au quotidien : * Assurer la rentabilité optimale de votre agence en définissant des plans dactions adaptés dans le respect des procédures et des méthodes définies par lentreprise : * Piloter la relation client et les indicateurs de satisfaction en étant garant de la qualité du service rendu * Organiser lexploitation et la production au sein de son agence * Garantir la bonne planification et programmation de lensemble des visites dentretiens et de dépannage de votre agence * Suivre lexécution du budget * Assurer la bonne gestion administrative de votre agence * Animer un réseau de partenaires et de sous-traitants locaux * Être garant de lapplication et du respect des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes, ainsi que de la bonne communication et circulation dinformation au sein de votre agence. Enfin, vous assurez un dialogue social solide au sein de votre agence. Profil recherché ? * Vous êtes issu.e dun cursus technique ou commercial ; * Vous justifiez dune expérience significative dans la gestion dun centre de profit et maîtrisez lexploitation dans une société de service, idéalement dans un secteur dactivité similaire ; * Vous êtes aguerri.e au management et possédez le goût de la transmission des compétences et des savoirs ; * Vous êtes doté.e dun excellent relationnel et dun fort sens de la relation client ; * Vous êtes reconnu.e pour votre esprit danalyse et votre savoir-faire commercial ; * Vous avez le goût du challenge. Pourquoi nous rejoindre ? * Vous intégrez un grand Groupe * Vous bénéficiez : * Du statut cadre, dun salaire fixe sur 12 mois, dune prime sur objectif ainsi que dune prime dintéressement et de participation * De tickets restaurant * 17 RTT/an * Dun compte épargne temps (CET) monétisable * Dune mutuelle attractive * Dun véhicule de fonction * Dun CSE vous donnant laccès à certains avantages (ex : chèques vacances) Vous aimez travailler en équipe, avez le sens des responsabilités et souhaitez relever de nouveaux challenges ? Alors, TENTEZ LAVENTURE ET POSTULEZ EN LIGNE ! ENGIE Home Services, place la diversité au cœur de ses préoccupations et sengage notamment sur légalité professionnelle, lemploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap.