POSTE : Agent d'Exploitation Activité Fret H/F DESCRIPTION : Rejoignez KLINZING et participez à la gestion efficace de notre secteur d'activité FRET. En tant qu'exploitant FRET, vous êtes garant de la planification, de l'organisation et du suivi des opérations de transport de marchandises dans le respect des réglementations en vigueur. Vos missions incluent notamment : - Planifier et coordonner l'activité des conducteurs FRET en assurant l'adéquation des moyens humains et matériels avec les besoins clients et les exigences QHSE. - Enregistrer les commandes de transport, suivre leur bonne exécution et garantir l'exhaustivité des documents administratifs en fin de mission. - Gérer les affrètements en fonction des volumes et des impératifs opérationnels. - Assurer le lien opérationnel entre les conducteurs, le chef de parc et l'atelier si nécessaire. - Réaliser les entretiens professionnels des conducteurs FRET. - Renseigner les tableaux de bord de performance et participer au suivi de la rentabilité économique des opérations. - Chiffrer, établir et suivre les offres commerciales, tout en développant le portefeuille clients. - Étudier la faisabilité technique des demandes de transport et proposer des solutions adaptées. - Assurer la facturation de l'activité FRET, en lien avec les outils métiers et les exigences clients. - Préparer les éléments nécessaires aux audits internes et externes Statut : Employé non cadre - forfait jour Convention collective applicable : Transport routier de marchandises et activités auxiliaires du transport Diverses primes : prime qualité, participation Une mutuelle d'entreprise à tarif unique prise en charge à 50% par l'employeur CSE offrant divers avantages (chèques vacances) PROFIL : Formation et expérience : - Diplômé(e) d'un Bac Pro, BTS ou Licence en transport et logistique. - Une première expérience réussie en exploitation transport, idéalement dans le secteur du fret routier, est fortement souhaitée. Compétences techniques : - Excellente maîtrise de la planification des transports et de la réglementation en vigueur (sociale, sécurité, ADR, RSE). - Bonne connaissance des standards QHSE. - Aisance avec les outils informatiques (Pack Office, logiciels métiers de transport). - Capacité à gérer des affrètements et à établir des offres commerciales chiffrées. - Compétence en facturation souhaitée ou à acquérir rapidement. - Maîtrise des techniques de négociation et sens du service client. Savoir-être : - Rigueur, réactivité et sens de l'organisation. - Bon relationnel et capacité à travailler en équipe comme en autonomie. - Sens des responsabilités, respect de la confidentialité et des procédures. - Aptitude à gérer les priorités et à prendre des décisions opérationnelles.