: - Évaluer la maturité documentaire des projets Définir la stratégie de maintenance et le modèle de support (N1 à N3) Formaliser les processus et mettre en place les KPI Identifier les risques de maintenabilité et proposer des plans dactions & Identifier et coordonner les parties prenantes internes et externes Piloter la transition vers le mode run Animer les comités et ateliers Superviser les fournisseurs et contrats de support Assurer le reporting auprès de la direction & Structurer et compléter la documentation fonctionnelle et technique Formaliser les procédures dexploitation Organiser le transfert de compétences Garantir la complétude des livrables nécessaires au run Profil candidat: Bonne connaissance des environnements SI (applicatif, infrastructure, ) Maîtrise de la gestion du RUN (maintien en conditions opérationnelles) et du pilotage des activités quotidiennes dexploitation et de support. Connaissance des outils ITSM (ServiceNow, Jira, EasyVista, etc.) Compréhension des architectures techniques Pilotage multi-acteurs Planification et gestion des risques Animation dateliers et rédaction de livrables structurés