Description du poste : DERICHEBOURG recrute un(e) Responsable de site pour piloter une prestation logistique située à proximité de l'aéroport de Perpignan. Dans le cadre de cette mission, vous superviserez notamment les opérations de déchargement et de chargement de colis en vrac. Véritable manager de terrain, vous êtes la pierre angulaire de la prestation. Grâce à votre leadership, votre sens de l'organisation et votre aisance relationnelle, vous assurez le lien avec notre client et garantissez le bon déroulement des opérations au quotidien. Vous serez directement rattaché(e) à notre Directrice d'Agence et bénéficierez d'un support opérationnel régional. 1. Manageur de proximité, vous animez et fédérez votre équipe. § Vous encadrez au quotidien une équipe de collaborateurs en organisant votre présence sur le terrain. § Vous instaurez une relation de confiance avec vos équipes, que vous accompagnez dans leur montée en compétences. § Vous veillez à la qualité de la prestation, dans le respect du cahier des charges et des objectifs de production. § Vous pilotez le recrutement opérationnel : validation des candidatures, intégration des nouveaux arrivants, formation aux postes... § Vous gérez les aspects RH du quotidien : absences, retards, validation des heures, congés, primes, etc... 2. Pilote de votre activité, vous assurez la performance et l'amélioration continue. § Vous garantissez la qualité de la prestation et la satisfaction client, en respectant les engagements contractuels. § Vous traitez les demandes clients, et proposez des actions d'amélioration continue. § Vous préparez et animez les réunions de suivi client, en assurant un reporting régulier. § Vous analysez les non-conformités, réclamations et insatisfactions, et mettez en oeuvre les actions correctives nécessaires. § Vous mettez à jour les informations de votre site et garantissez leur fiabilité. 3. Garant de la sécurité et de la qualité, vous animez la démarche QSE § § Vous veillez à l'application et au respect des procédures QSE, qu'elles soient internes ou propres au client. § Vous vous assurez de la formation du personnel (procédures de travail, sureté, sécurité... § Vous contrôlez en continu la sécurité des personnes et des biens, notamment la conformité du matériel utilisé. Pour mener à bien votre mission, vous serez directement rattaché(e) à notre Directrice d'Agence et bénéficierez d'un support opérationnel régional. Description du profil : B § Bac +2 minimum, formation logistique, expérience avérée dans le domaine d'activité. § 3 ans minimum d'expérience réussie dans le management opérationnel de salariés de terrain dans le secteur logistique. § Bonne compétence dans la mise en oeuvre de la planification d'équipes. § Dynamisme, souplesse, qualités d'organisation, de gestion des tâches, de propositions d'amélioration. § Bonne réactivité dans le cadre d'un changement soudain de planification d'activité. § Aptitudes à la gestion d'activité parfois intense. § Autonomie tout en pratiquant aisément la remontée d'information.