RESPONSABILITÉS : Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, nous recrutons un(e) Gestionnaire sinistres particuliers pour une agence de courtage spécialisée dans l'assurance ! Contrat intérimaire d'environ 5 mois ! L'agence collabore avec une vingtaine de compagnies pour proposer les contrats les plus adaptés à ses clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels (artisans, commerçants...). Elle accueille régulièrement des clients sans rendez-vous et gère l'ensemble des démarches liées aux sinistres (déclaration, suivi des dossiers, encaissement, etc.). Les contrats principaux concernent l'assurance auto, habitation, et autres produits similaires. Vous intégrerez une petite équipe dynamique dans une ambiance de travail très agréable ! Horaires : Lundi au vendredi : 9h00 - 12h00 / 13h30 - 17h30 Les missions : • Gestion administrative des dossiers sinistres • Instruction et suivi des dossiers • Gestion des recours et ordonnancement des paiements • Établissement de statistiques de sinistres • Accompagnement du client dans le suivi de son dossier +Tâches production particuliers (formation prévue si besoin) : • Étude des besoins clients et conseil sur les contrats • Gestion administrative des contrats • Simulation et calcul des primes • Suivi des contrats et réalisation d'avenants PROFIL RECHERCHÉ : Nous recherchons une personne avec 3 à 4 ans d'expérience dans le domaine de l'assurance, spécialisée soit en gestion de sinistres, soit en production de contrats, idéalement les deux. Vous devez également être à l'aise avec l'accueil des clients, qui se présentent régulièrement en agence. Voici les compétences et qualités requises pour le poste : • Bac +2 en assurance ou expérience équivalente (3 ans minimum idéalement) • Bonne connaissance des contrats particuliers • Capacité à gérer et résoudre des problématiques clients • Excellent relationnel et sens du service client Rémunération : 13,60 € de l'heure (négociable selon expérience) Si vous souhaitez rejoindre une équipe conviviale et contribuer au suivi et au conseil auprès de clients variés, ce poste est fait pour vous !