Descriptif du poste: Sous le responsable digital, vous devrez: - Piloter les campagnes CRM omnicanales de A à Z (email, SMS, push, ciblage, A/B tests). - Créer et optimiser les parcours clients automatisés et personnalisés. - Travailler en étroit collaboration avec les équipes Marketing & Data pour des actions ciblées. - Analyser la performance CRM (open, clic, conversion, LTV) et recommandations. *C'est un rôle clé de référent CRM auprès des équipes internes. *Maîtrise de l'anglais. *Poste basé sur Nantes avec 2j de TT. Profil recherché: Le profil doit: - Maîtriser l'anglais - Connaître les outils EMARYSIS ou SAP ou Badsender - Connaître SQL