Nous recrutons en CDI un·e Coordinateur·rice de projets IT. Au sein de l'équipe de pilotage, vous intervenez sur un portefeuille multi-clients de projets Microsoft, en assurant la coordination opérationnelle entre les parties prenantes internes et externes. Vos futurs défis : Pilotage d'un portefeuille de projets o Gérer simultanément 15 à 20 projets dans un contexte multi-clients. o Suivre l'avancement, les jalons, les délais et le périmètre. o Identifier les risques, anticiper les dérives et alerter au bon niveau. o Appliquer les fondamentaux de la gestion de projet dans un cadre structuré. Relation client & communication o Être l'interlocuteur·rice opérationnel·le privilégié·e des clients. o Comprendre et clarifier les besoins, sécuriser le périmètre d'intervention. o Animer les comités de suivi et garantir une communication claire et professionnelle. o Contribuer activement à la satisfaction et à la fidélisation client. Coordination des équipes o Planifier et coordonner les ressources projets. o Synchroniser les actions entre équipes techniques, fonctionnelles et partenaires. o Veiller à la bonne exécution des tâches et à la qualité des livrables. Reporting & structuration o Produire un reporting fiable et lisible. o Formaliser les comptes rendus, suivre les plans d'actions. o Maintenir une documentation projet rigoureuse et à jour.