Placé (e)sous la responsabilité du (de la) chef (fe) d'unité de recueil et qualification des informations préoccupantes, le travailleur social participe au recueil, au traitement et à l'évaluation des dossiers d'informations préoccupantes dans le cadre des missions de la Protection de l'Enfance. ACTIVITES Principales : - Assurer le recueil de l'Information Préoccupante - Assurer les mesures de premières investigations - Constituer le dossier informations préoccupantes et signalements et l'orienter vers les acteurs concernés - Assurer les missions d'information, d'écoute de conseil d'orientation, de soutien, aux professionnels, aux particuliers, aux familles, aux enfants concernés par une IP. - Participer au suivi et à l'instruction des dossiers informations préoccupantes - Assurer la liaison, le cas échéant, avec les partenaires institutionnels (parquet, CHAR, EN...) Secondaires : - Élaborer et saisir le tableau de relevé de décisions. - Rédiger des courriers aux signalants, aux familles, aux partenaires institutionnels. - Rédiger des rapports de synthèse pour les transmettre à la SNATEM (119) - Participer aux réunions de service CONDITIONS DE TRAVAIL - Gérer les surcharges temporaires de travail. - CONNAISSANCES REQUISES - Bonne connaissance du cadre légal des missions de protection de l'enfance et des procédures de traitement, d'évaluation des informations préoccupantes. - Aptitudes relationnelles : savoir écouter, communiquer et informer le public. COMPETENCES REQUISES - Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, PowerPoint) et de la navigation Internet - Maîtriser la rédaction de rapport - Maîtriser les techniques d'animation, de médiation et de résolution de conflits - Bonnes méthodes d'investigation, d'analyse et de synthèse. - Maîtrise du cadre réglementaire et législatif des politiques publiques d'action sociale - Maîtrise des délais - Faire preuve d'ouverture et de curiosité d'esprit QUALITES REQUISES - Qualités rédactionnelles et relationnelles - Discrétion, rigueur, sens de l'organisation et de la méthode. - Grande capacité d'adaptation - Conscience professionnelle - Sens du travail en équipe - Secret et discrétion professionnel NIVEAU DE FORMATION - Diplôme d'état d'Educateur Spécialisé ou d'Assistant de Service Social