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Conseiller en Ligne - Consellere en Ligne H/F 54 - NANCY
Offre n° 0077562
Conseiller en Ligne - Consellere en Ligne H/F
54 - NANCY - Localiser avec Mappy
Publié le 06 juillet 2024
POSTE : Conseiller en Ligne - Consellere en Ligne H/F DESCRIPTION : Pourquoi nous recrutons L'explosion du digital dans nos sociétés a eu un effet inédit : le téléphone a retrouvé une place prépondérante dans les canaux distants. Même s'ils utilisent de plus en plus nos solutions digitales, nos clients privilégient toujours le contact humain à certains moments de la relation. C'est là qu'interviennent nos équipes de conseillers en ligne/conseillères en ligne ! Vos missions Vos missions : - Prendre en charge les appels des clients et prospects des agences CIC Est - Répondre à leurs demandes courantes et leur proposer des produits et services complémentaires - Transmettre aux agences toutes les informations utiles à la consolidation de la relation Ce que vous allez vivre chez nous Crédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien. Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient : - D'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe. - De 10/11 jours de RTT par an - D'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler 1 jour par semaine - D'une protection sociale renforcée - D'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés) - D'une politique parentale avantageuse - De conditions bancaires et assurances préférentielles - D'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivant - D'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelle Ce que nous allons aimer chez vous Connaissances et compétences : - Formation Bac +2/3 validée - pas de formation bancaire exigée, nous vous formerons ! - Aisance dans l'utilisation des outils informatiques Savoir-être - savoir-faire : - Tempérament commercial - Aisance au téléphone - Esprit d'équipe - Respect des procédures et confidentialité - Curieux(se), engagé (e) et volontaire Votre avenir : Nos collaborateurs/collaboratrices conseillers/conseillères en ligne se dirigent dans les 3 ans vers un poste de conseiller/conseillère de clientèle dans l'une des agences CIC Est. PROFIL :
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 24600,00 Euros à 27000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Autres intermédiations monétaires
Entreprise
CIC EST
Qui sommes nous Rejoignez une entreprise qui bouge ! Le CIC affiche sa volonté d'accompagner tous ceux qui se sentent « Entrepreneurs de leur vie » au travers de son positionnement « Construisons pour que le monde bouge ». Mettant l'innovation au coeur de sa stratégie, le CIC offre des prestations performantes dans les métiers de la Banque, de l'Assurance et des services technologiques. Il s'appuie sur ses 5 banques régionales et son réseau, de p...
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