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Alternance Gestionnaire Assistance H/F 69 - LIMAS
Offre n° 0077916
Alternance Gestionnaire Assistance H/F
69 - LIMAS - Localiser avec Mappy
Publié le 06 juillet 2024
POSTE : Alternance Gestionnaire Assistance H/F DESCRIPTION : Au sein d'une des 5 équipes régionales, sous la directive d'un superviseur, vous venez en renfort aux équipes ELAN, vous assurez la bonne prise en charge des dossiers sinistres. · Assurer l'enregistrement et la qualification des dossiers nommés " flux chaud " en renfort aux équipes ELAN. · Gérer la qualification du sinistre auprès de l'assuré et la mise à jour des dossiers · Gérer la réception et l'émission d'appel · Missionner l'entreprise partenaire susceptible d'intervenir sur le dommage · Assurer l'envoie de la mission · Gérer la facturation : contrôler la conformité et envoie des factures aux différentes compagnies d'assurance. Apporter un renfort ponctuel aux équipes. Avantages : - Mutuelle et Prévoyance, - Prime d'Intéressement, - Titres restaurant (9euros) prise en charge à 50%, - Horaires personnalisables (plage fixe et variables), - Prime Vacances, - Intégration : Formation et accompagnement individuel. PROFIL : · Adaptable, réactif, assidu · Esprit d'équipe · Polyvalence · Sens du service et de la satisfaction client · Qualité d'écoute · Aisance téléphonique · Formation de type Bac +2 assurance/ GPME/ Droit · Idéalement une 1ere expérience au sein d'un service clients/ADV · Maîtrise des outils informatiques · Qualité rédactionnelle
- Type de contrat
-
Contrat à durée déterminée - 12 Mois
Contrat apprentissage
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques
Entreprise
Dynaren
Dynaren Assistance est le Leader dans l'expertise après sinistre, aux services des assureurs. Son métier consiste à mettre en oeuvre des prestations de réparation en nature (peinture, plomberie, électricité, serrurerie, vitrerie) pour l'indemnisation par les compagnies d'assurance des dommages bâtiment (dégâts des eaux, vol avec vandalisme, incendies) chez leurs assurés. Dynaren possède un réseau national d'entreprises et d'artisans partenaires et un réseau d'agents, ...
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