Notre client basé à Créteil (94) recherche un technicien / une technicienne support ayant au minimum 2 ans d'expérience afin d'intervenir auprès des différents utilisateurs du site. Vous êtes autonome, pédagogue et aimez le contact ? Voici vos missions : * Recevoir et traiter les demandes d'assistance via téléphone, e-mail ou système de ticketing. * Diagnostiquer et résoudre les problèmes liés aux postes de travail, périphériques, logiciels et réseaux. * Assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques et bureautiques. * Installer, configurer et mettre à jour les matériels et logiciels. * Effectuer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques. * Gérer l'inventaire et le parc informatique (suivi des licences, renouvellement des matériels). * Créer et gérer les comptes utilisateurs (AD, messagerie, etc.). * Surveiller les sauvegardes et assurer la restauration en cas de besoin. Vous évoluerez dans un environnement : * Zendesk * Microsoft * Iphone * Micrososft Azure * Powershell * Suite Office * Teams * Loop * AD AMG-IT recrute ! AMG-IT est une ESN proche de ses collaborateurs, engagée aux côtés de grands comptes sur des projets IT variés et exigeants. Nous recherchons des talents techniques, mais aussi des personnalités, avec l'envie de construire une relation durable. CDI, freelance ou portage salarial : nous vous proposons le cadre qui vous convient. Rejoignez une entreprise où proximité, confiance et évolution sont au cœur de nos valeurs. Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 25 000,00€ à 28 000,00€ par an Horaires : * Du lundi au vendredi * Repos le week-end * Travail en journée Rémunération supplémentaire : * Primes Lieu du poste : En présentiel