Technicien de Support Niveau 2 Postes de Travail Linux H/F 13 - MARSEILLE 01
Offre n° 0078042
Technicien de Support Niveau 2 Postes de Travail Linux H/F
13 - MARSEILLE 01 - Localiser avec Mappy
Publié le 06 juillet 2024
POSTE : Technicien de Support Niveau 2 Postes de Travail Linux H/F DESCRIPTION : En tant que Technicien de Support Niveau 2 spécialisé dans les postes de travail Linux, vous intervenez dans le cadre d'un contrat d'infogérance. Vous interviendrez principalement sur le périmètre Digital Workplace de l'entreprise. Votre rôle sera crucial pour assurer la continuité de service et la satisfaction des utilisateurs finaux. Missions Principales Support Technique Niveau 2 : Résoudre des incidents complexes liés aux postes de travail Linux. Assurer le support technique avancé pour les utilisateurs finaux. Diagnostiquer et résoudre les problèmes systèmes, réseaux et applicatifs. Maintenance et Administration : Effectuer des maintenances préventives et correctives des postes de travail Linux. Administrer les environnements de travail, y compris la gestion des configurations et des mises à jour. Automatiser les tâches récurrentes et optimiser les processus existants. Documentation et Formation : Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures de support. Former et accompagner les techniciens de l'équipe. Contribuer à la base de connaissances interne. Veille Technologique : Participer à la veille technologique sur les environnements Linux et les solutions de Digital Workplace. Proposer des améliorations et des évolutions techniques en fonction des besoins. Compétences Requises PROFIL : Maîtrise des systèmes d'exploitation Linux (Debian, CentOS, RedHat, etc.). Connaissance avancée des scripts Shell, Python ou autre langage de scripting. Compétences en gestion des réseaux (TCP/IP, DNS, DHCP, etc.). Expérience avec les outils de gestion de configuration (Foreman, Puppet, Ansible etc.). Soft Skills : Capacité d'analyse et de résolution de problèmes complexes. Excellente communication écrite et orale. Esprit d'équipe et capacité à coordonner une équipe technique. Autonomie et sens des responsabilités. Compétences Appréciées Techniques : Connaissance des outils de Virtualisation (VMware etc) Sauvegarde (VEEAM Backup etc) Qualifications et Expérience Diplôme en informatique ou équivalent. Expérience professionnelle de 5 ans minimum dans le support technique, dont au moins 3 ans sur des postes de travail Linux. Certifications Linux (LPIC, ITIL etc.) souhaitées. Bonne maîtrise de l'anglais technique.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
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