Technicien Informatique H/F 26 - MONTELIMAR
Offre n° 0078743
Technicien Informatique H/F
26 - MONTELIMAR - Localiser avec Mappy
Publié le 06 juillet 2024
POSTE : Technicien Informatique H/F DESCRIPTION : LE POSTE : Dans le cadre du renforcement de notre Service Infrastructure & Support Utilisateurs, nous recherchons un Technicien Informatique dynamique et axé sur le Service Utilisateurs. Votre rôle clé s'articule autour de différentes missions : Support Niveau 2 : - Vous réalisez un support de niveau 2 aux utilisateurs internes. Vous diagnostiquez et résolvez les problèmes et incidents en apportant une réponse pertinente et réactive aux utilisateurs et aux Filiales. - Vous assisterez les utilisateurs au quotidien, dans leur pratique de l'informatique (environnement Windows 10/11, Pack Office 365 E3) et vous apporterez un support sur les applications métiers ou vous ferez linterface entre les équipes de développement et les utilisateurs. Postes de travail : Vous contribuer à la préparation et à la maintenance de postes informatiques et de terminaux mobiles : Pad et tablette Android, configurés (MDM) en fonction de l'activité sur les différents sites. L'environnement étant fourni à la Filiale « clef en main ». Vous assurez la formation des utilisateurs sur les matériels et les solutions mises en place (en partenariat avec les équipes de développement qui assure la formation de leur logiciel interne). Parc Informatique Filiales Vous réalisez des interventions ponctuelles en Filiales afin de mettre à jour leur parc informatique, Lors de vos déplacements le périmètre est étendu : cela va de la remise en conformité des installations informatiques à la mise en place de nouvelles activités : changement de « switchs », de serveur site, de postes informatiques (fixe et portable), de terminaux portables et d'imprimantes à étiquette professionnel Vous contrôlez et auditez la configuration des postes et des serveurs locaux de nos sites distants PROFIL : LE PROFIL recherché : Vous êtes diplômé minimum d'un Bac +2 en Informatique et vous avez une expérience confirmée en support informatique, avec une forte orientation vers les utilisateurs internes. Vous avez des connaissances approfondies des systèmes d'exploitation (Windows essentiellement) et des logiciels courants. Vous êtes également compétent en réseau et en dépannage. Vous êtes doté d'un très bon relationnel. Posé et pédagogue, vous avez des capacités à établir des relations positives et constructives avec les utilisateurs et les Filiales. Vous aimez résoudre les problèmes avec réactivité. Vous êtes doté d'un réel esprit d'équipe tout en étant capable de travailler de manière autonome. Venez rejoindre une équipe solidaire et à taille humaine qui vous propose : - Un environnement de travail collaboratif et axé sur le service clients internes. - Des opportunités de formation continue pour rester à la pointe des nouvelles technologies. - Des possibilités d'évolution professionnelle au sein d'une entreprise solide et en développement. Si vous êtes passionné par l'IT et les outils associés, envoyez- nous votre CV et une lettre de motivation !
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des sièges sociaux
Entreprise
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