À propos du poste Nous recherchons un réceptionniste ou une réceptionniste dynamique et accueillant(e) pour rejoindre notre équipe. Vous serez le premier point de contact pour nos visiteurs et clients, jouant un rôle essentiel dans la création d'une première impression positive. Votre aisance téléphonique et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour assurer une expérience agréable à tous nos visiteurs. Responsabilités * Accueillir chaleureusement les visiteurs et les orienter vers les services appropriés * Gérer le standard téléphonique en répondant aux appels entrants avec professionnalisme * Fournir des informations sur les services offerts et répondre aux demandes des clients * Effectuer les réservations et gérer les check-ins/check-outs si nécessaire * Assurer la gestion des courriers et des colis entrants et sortants * Collaborer avec les différents services pour garantir un service fluide aux visiteurs * Maintenir l'espace d'accueil propre et organisé Profil recherché * Expérience antérieure en tant que réceptionniste ou dans un rôle similaire, idéalement dans le secteur de l'hôtellerie * Excellentes compétences en service client, avec une attitude positive et professionnelle * Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément * Maîtrise du français et de l'anglais ; la connaissance d'autres langues est un plus * Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos missions * Sens de l'organisation, rigueur et souci du détail Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe. Type d'emploi : CDI Rémunération : 12,17€ à 12,18€ par heure Nombre d'heures : 35 par semaine Avantages : * Intéressement et participation * Prise en charge du transport quotidien * Réductions tarifaires * RTT Langue: * Anglais (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : 25/07/2025